Ofte stillede spørgsmål

Scubago.com er en global platform til booking af dykkere, der hjælper dig med at finde og booke dykkerservices, der tilbydes af dykkercentre verden over. Find klare svar om dykkerbookinger, priser og betalinger samt ændringer eller aflysninger.

Generel information

Hvordan kan jeg finde inspiration til min næste dykkerrejsedestination på Scubago.com? +
På Scubago.com finder du alle de tjenester, der tilbydes af dykkercentre verden over. På tværs af forskellige kategorier som Kurser, Dykning, Dykning & Overnatning og Events kan du udforske en bred vifte af tilbud, herunder dykkerkurser og specialiteter, dykkerpakker, halvdags- og heldagsture, grupperejser, dykkerture med overnatning (hvor tilgængelig) samt andre begivenheder såsom sociale og miljømæssige aktiviteter. Alle tjenester kan bookes direkte hos det dykkercenter, du ønsker.
Er Scubago tilknyttet en specifik dykkerorganisation? +
Nej. På Scubago kan du finde dykkerservices fra alle organisationer, der tilbydes af adskillige dykkercentre verden over. Dette giver dig mulighed for at opdage en bred vifte af dykkerkurser, herunder scubadykning, fridykning, havfruedykning og meget mere. Derudover finder du dagsture, dykkerpakker, dykning med indkvartering samt sociale og miljømæssige begivenheder.
Hvad er fordelene ved at booke dykkerservices via Scubago.com? +
Scubago.com er en mæglerplatform, der indeholder verdens største database med dykkersteder og forbinder dig med adskillige dykkercentre verden over. Den viser tilgængelige arrangementer, der tilbydes af dykkercentre over hele kloden, og samler dem på én platform, hvilket gør dem nemmere for dig at opdage. Dette giver dig mulighed for at finde og sammenligne flere dykkercentre på én gang – centre, du ellers ville være nødt til at undersøge individuelt, hvilket kan være tidskrævende. Scubago.com viser alle aktuelle tjenester, der tilbydes af dykkercentrene på din feriedestination eller i nærheden af ​​dig, som du kan reservere direkte. Du har også direkte kontakt med den rette kontaktperson på dit valgte dykkercenter. Du modtager reelle, tilgængelige tilbud sammen med bookingbekræftelse og alle yderligere detaljer direkte fra dykkercentret. På denne måde ved du præcis, hvad du kan forvente, og kan være sikker på, at du altid får den bedste pris direkte fra dykkercentret.
Kan jeg søge globalt på Scubago.com? +
Ja. Scubago.com tilbyder lister fra dykkercentre over hele verden og er ikke begrænset til bestemte lande eller organisationer.
Hvordan finder jeg det rette dykkerkursus eller den rette service til mig? +
På Scubagos hjemmeside kan du søge efter din ønskede placering, dykkersted, havliv, kursus eller andre kriterier. Du kan også bruge filtre efter pris, kategori eller sprog til at indsnævre dine resultater. Hvis du ikke er sikker endnu, kan du søge efter begivenheder efter livsstilskategorier. Det omfattende rejseindhold hjælper dig med at finde din drømmedestination.
Hvad er en Scubago-profil? +
For at bruge bestemte funktioner på Scubago – såsom at gemme dine foretrukne dykkercentre eller -steder eller bookingtjenester – skal du oprette en registreret profil. Denne profil giver dig mulighed for at modtage bookingbekræftelser og opdateringer. Hvis du vælger det, holder vi dig også informeret om de seneste Scubago-nyheder.
Skal jeg registrere mig for at browse eller booke? +
Du kan frit gennemse alle tilbud uden at registrere dig. Du bliver kun bedt om at registrere dig, når du vil gemme favoritter eller sende en bookinganmodning.
Hvordan kan jeg vide, om et dykkercenter er velrenommeret? +
De fleste dykkercentre på Scubago har brugeranmeldelser, og du kan også tjekke uafhængige platforme som Google for yderligere vurderinger. SSI-certificerede centre følger årlige sikkerhedsprotokoller og opererer under et omfattende kvalitetsstyringssystem.
Hvem står bag Scubago? +
Scubago.com er en digital platform, hvor dykkercentre verden over kan præsentere deres tjenester, og slutbrugere kan booke dem direkte. Scubago er en del af SSI International GmbH og er åben for dykkercentre fra alle træningsorganisationer – ikke kun SSI. Dette sikrer en bred vifte af tjenester og arrangementer for brugere over hele verden.

Bookinger og reservationer

Hvordan modtager jeg min bookingbekræftelse? +
Du modtager din bookingbekræftelse direkte fra dykkercentret. Du finder også dine bekræftede ture og bookingoplysninger i din indbakke.
Hvordan fungerer bookingprocessen? +
Når du har fundet den ønskede service, skal du udfylde de nødvendige oplysninger og klikke på "Send reservationsanmodning". Dykkercentret vil modtage din anmodning og svare rettidigt – enten med yderligere oplysninger eller en direkte bookingbekræftelse.
Hvilke sprog taler instruktørerne, og på hvilke sprog udbydes kurserne? +
Hver kursusliste vil angive de sprog, der tales af dykkercenterpersonalet, samt de tilgængelige sprog for det specifikke kursus.
Er min booking bekræftet, så snart jeg har valgt en service? +
Nej. Din bookinganmodning sendes direkte til dykkercentret, som tjekker tilgængelighed i realtid og svarer rettidigt. Den endelige bekræftelse og eventuelle yderligere detaljer kommer direkte fra dykkercentret. Du kan også stille yderligere spørgsmål om planlægning eller logistik på det tidspunkt.
Hvad er inkluderet i prisen? +
Alle inkluderede tjenester er beskrevet i servicebeskrivelsen. Hvis du mener, at der mangler noget, kan du kontakte dykkercentret direkte – eller give os besked, så vi kan forbedre listen.
Hvilket udstyr er inkluderet, og hvad skal jeg medbringe? +
Dette varierer afhængigt af tjenesten. Begynderkurser (f.eks. OWD) inkluderer typisk dyk og udstyr, mens avancerede kurser muligvis ikke gør det. De endelige aftaler bestemmes af dykkercentret, så kontakt dem venligst direkte, hvis det ikke tydeligt fremgår af annoncen.
Er der yderligere gebyrer, der ikke vises på Scubago? +
Nej. Scubago.com er helt gratis for brugerne. Du betaler kun den angivne pris for din valgte service direkte til dykkercentret – ingen skjulte gebyrer eller provisioner.

Priser og betalinger

Hvordan betaler jeg på Scubago.com? +
Scubago selv behandler ikke betalinger. Alle betalinger håndteres direkte af dykkercentret. Når dykkercentret bekræfter din anmodning, modtager du en bookingbekræftelse med alle detaljer. De fleste centre tilbyder et betalingslink til direkte betaling. Alle betalingsmetoder vil være angivet i din bekræftelse. Du betaler altid direkte til dykkercentret og modtager centrets oprindelige pris. Eventuelle depositumkrav er også beskrevet i bekræftelsen.
Hvilke betalingsmetoder accepteres? +
Da Scubago.com ikke behandler betalinger, bestemmer hvert dykkercenter sine egne metoder – ofte via betalingslink. Accepterede betalingstyper er angivet i serviceoplysningerne og bookingbekræftelsen. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte dykkercentret direkte.
Hvordan fastsættes priserne på Scubago? +
Alle priser er fastsat af dykkercentrene selv, så du får altid den bedste direkte pris. Sørg for at tjekke, hvad der er inkluderet i hvert tilbud – dette kan forklare prisforskelle. Den endelige pris vises i bookingbekræftelsen fra dit valgte dykkercenter.

Ændringer og aflysninger

Kan jeg ændre eller omplanlægge min dykkerbooking? +
Scubago.com fungerer udelukkende som en reservationsplatform, så alle vilkår for ombooking bestemmes af dykkercentret. Disse vilkår er angivet i servicebeskrivelsen eller leveres direkte af centret. For at ombooke skal du kontakte centret direkte og inkludere dit bookingnummer – de vil kunne tilbyde alternativer.
Kan jeg annullere min booking? +
Da Scubago kun fungerer som bookingformidler, håndteres alle afbestillings- og omplanlægningsmuligheder af dykkercentret. Læs venligst deres politikker omhyggeligt inden booking. Hvis du har brug for at afbestille, skal du kontakte centret direkte og oplyse dit bookingnummer, så de kan hjælpe dig.
Får jeg pengene tilbage, hvis jeg afbestiller? +
Betalings- og afbestillingsbetingelser fastsættes af dykkercentret. Alle refusions- og betalingspolitikker er inkluderet i bookingbekræftelsen. For at undgå problemer, læs alle betingelser omhyggeligt og kontakt dykkercentret direkte med dit bookingnummer, hvis du har spørgsmål.
Hvad sker der, hvis dykkercentret annullerer min booking? +
Hvis din service bliver aflyst af dykkercentret, vil de informere dig om tilgængelige alternativer eller tilbyde en ny dato. Bemærk venligst, at der kan ske ændringer i sidste øjeblik på grund af uforudsete omstændigheder (vejr, tekniske problemer osv.). Centret vil bestræbe sig på at finde den bedst mulige løsning. Hvis du er utilfreds med håndteringen, er du velkommen til at kontakte os på info@scubago.com.
Hvordan kan jeg ændre min reservation? +
Hvis du har brug for at foretage ændringer, skal du sende din anmodning sammen med dit bookingnummer (som du finder i din bekræftelse) direkte til dykkercentret, som vil håndtere eventuelle ændringer af din reservation.
Hvis jeg har booket indkvartering, kan jeg så afbestille den separat? +
Da Scubago kun fungerer som formidler, afhænger afbestillingsbetingelserne af dykkercentret. Sørg for at tjekke de specifikke vilkår for indkvartering, som kan afvige fra dykkeraktiviteterne. Hvis du har særlige ankomst- eller afgangstider, bedes du informere centret på forhånd, så de kan arrangere en problemfri indtjekning eller overdragelse.