Часто задаваемые вопросы

На сайте Scubago.com вы найдете все услуги, предлагаемые дайв-центрами по всему миру. В различных категориях, таких как курсы, дайвинг, проживание и мероприятия, вы можете ознакомиться с широким спектром предложений, включая курсы и специализации по дайвингу, пакеты погружений, индивидуальные и групповые поездки, туры с проживанием (где это возможно), а также другие мероприятия, такие как социальные и экологические акции. Все услуги можно забронировать напрямую в выбранном вами дайв-центре.

Нет. На Scubago вы можете найти услуги дайвинга от всех организаций, предлагаемые многочисленными дайв-центрами по всему миру. Это дает вам возможность познакомиться с широким спектром курсов, включая дайвинг, фридайвинг, мермайдинг и многое другое. Кроме того, вы найдете однодневные поездки, пакеты погружений, туры с проживанием, а также социальные и экологические мероприятия.

Scubago.com — это брокерская платформа, которая располагает крупнейшей в мире базой данных дайв-сайтов и связывает вас с многочисленными дайв-центрами по всему миру. Она демонстрирует доступные мероприятия, предлагаемые дайв-центрами по всему миру, и объединяет их на одной платформе, что упрощает поиск. Это позволяет находить и сравнивать сразу несколько дайв-центров, которые в противном случае пришлось бы искать по отдельности, что может отнимать много времени. Scubago.com отображает все текущие услуги, предлагаемые дайв-центрами в месте вашего отдыха или рядом с вами, которые вы можете забронировать напрямую. Вы также можете напрямую связаться с контактным лицом в выбранном вами дайв-центре. Вы получаете реальные, доступные предложения, а также подтверждение бронирования и всю дополнительную информацию непосредственно от дайв-центра. Таким образом, вы точно знаете, чего ожидать, и можете быть уверены, что всегда получаете лучшую цену напрямую от дайв-центра.

Да. Scubago.com предлагает списки дайв-центров со всего мира и не ограничивается конкретными странами или организациями.

На главной странице Scubago вы можете найти желаемое направление, дайв-сайт, морскую фауну, курс или другие критерии. Вы также можете использовать фильтры по стоимости, категории или языку, чтобы сузить результаты. Если вы еще не определились, вы можете просмотреть мероприятия по категориям образа жизни. Обширный туристический контент поможет вам найти направление вашей мечты.

Для использования некоторых функций Scubago, таких как сохранение любимых дайв-центров или направлений, а также бронирование услуг, вам необходимо создать зарегистрированный профиль. Этот профиль позволит вам получать подтверждения бронирования и обновления. При желании мы также будем информировать вас о последних новостях Scubago.

Вы можете свободно просматривать все предложения без регистрации. Регистрация потребуется только при сохранении избранных предложений или отправке запроса на бронирование.

На сайте Scubago большинство дайв-центров имеют отзывы пользователей, а также вы можете проверить независимые платформы, такие как Google, для получения дополнительных рейтингов. Центры, сертифицированные SSI, соблюдают ежегодные протоколы безопасности и работают в рамках комплексной системы управления качеством.

Scubago.com — это цифровая платформа, где дайв-центры по всему миру могут демонстрировать свои услуги, а конечные пользователи могут бронировать их напрямую. Scubago является частью HEAD Watersports GmbH и открыта для дайв-центров всех учебных организаций, а не только SSI. Это обеспечивает широкий спектр услуг и мероприятий для клиентов по всему миру.

Вы получите подтверждение бронирования непосредственно от дайв-центра. Также подтвержденные поездки и информация о бронировании будут доступны в вашем личном кабинете.

Выбрав нужную услугу, заполните необходимые данные и нажмите «Отправить запрос на бронирование». Дайв-центр получит ваш запрос и ответит в кратчайшие сроки — либо с дополнительной информацией, либо с прямым подтверждением бронирования.

В описании каждого курса будут указаны языки, на которых говорят сотрудники дайв-центра, а также языки, доступные для данного конкретного курса.

Нет. Ваш запрос на бронирование отправляется напрямую в дайв-центр, который в режиме реального времени проверяет наличие мест и оперативно отвечает. Окончательное подтверждение и любые дополнительные детали поступают непосредственно из дайв-центра. В это время вы также можете задать дополнительные вопросы о расписании или логистике.

Все включенные в стоимость услуги подробно указаны в описании. Если вы считаете, что чего-то не хватает, вы можете связаться напрямую с дайв-центром или сообщить нам, чтобы мы могли улучшить описание.

Это зависит от услуги. Курсы начального уровня (например, OWD) обычно включают погружения и снаряжение, в то время как курсы продвинутого уровня могут этого не включать. Окончательные условия определяются дайв-центром, поэтому, если это не указано в описании, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую.

Нет. Scubago.com полностью бесплатен для пользователей. Вы оплачиваете только указанную стоимость за выбранную услугу напрямую дайв-центру — никаких скрытых платежей или комиссий.

Сама платформа Scubago не обрабатывает платежи. Все платежи осуществляются напрямую в дайв-центр. После обработки вашего запроса дайв-центром вы получите подтверждение бронирования со всеми подробностями. Большинство центров предлагают ссылку для прямой оплаты. Все способы оплаты будут указаны в вашем подтверждении. Вы всегда оплачиваете дайв-центру напрямую и получаете первоначальную цену. Любые требования к внесению депозита также указаны в подтверждении.

Поскольку Scubago.com не обрабатывает платежи, каждый дайв-центр определяет свои собственные способы оплаты — часто через ссылку для оплаты. Принимаемые виды платежей указаны в описании услуги и подтверждении бронирования. Если вы не уверены в способах оплаты, вы можете связаться с дайв-центром напрямую.

Все цены устанавливаются самими дайв-центрами, поэтому вы всегда получаете лучшую цену напрямую. Обязательно проверьте, что включено в каждое предложение — это может объяснить разницу в цене. Окончательная цена указана в подтверждении бронирования от выбранного вами дайв-центра.

Scubago.com выступает исключительно в качестве платформы для бронирования, поэтому все условия переноса определяются дайв-центром. Эти условия указаны в описании услуги или предоставлены непосредственно центром. Для переноса бронирования свяжитесь напрямую с центром, указав номер бронирования — они смогут предложить альтернативные варианты.

Поскольку Scubago выступает лишь в качестве посредника при бронировании, все вопросы отмены и переноса бронирования решаются дайв-центром. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с их правилами перед бронированием. Если вам необходимо отменить бронирование, свяжитесь с центром напрямую, указав номер бронирования, чтобы они могли вам помочь.

Условия оплаты и отмены бронирования устанавливаются дайв-центром. Все правила возврата средств и оплаты указаны в подтверждении бронирования. Во избежание проблем внимательно ознакомьтесь со всеми условиями и, если у вас возникнут вопросы, свяжитесь напрямую с дайв-центром, указав номер бронирования.

Если дайв-центр отменяет вашу услугу, вас уведомят о доступных альтернативах или предложат новую дату. Обратите внимание, что изменения в последнюю минуту могут произойти из-за непредвиденных обстоятельств (погода, технические проблемы и т. д.). Центр постарается найти наилучшее возможное решение. Если вы недовольны принятым решением, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@scubago.com.

Если вам необходимо внести изменения, отправьте запрос вместе с номером бронирования (указанным в подтверждении) непосредственно в дайв-центр, который обработает все изменения в вашей брони.

Поскольку Scubago выступает лишь в качестве посредника, условия отмены бронирования зависят от дайв-центра. Обязательно ознакомьтесь с конкретными условиями проживания, которые могут отличаться от условий, непосредственно связанных с дайвингом. Если у вас есть особые сроки прибытия или отъезда, сообщите об этом центру заранее, чтобы они могли организовать беспрепятственную регистрацию или передачу ключей.