Часті запитання

На Scubago.com ви знайдете всі послуги, що пропонуються дайв-центрами по всьому світу. У різних категоріях, таких як Курси, Дайвінг, Дайвінг та проживання, а також Події, ви можете ознайомитися з широким спектром пропозицій, включаючи курси та спеціалізації дайвінгу, пакети дайвінгу, поїздки на півдня та цілий день, групові поїздки, поїздки для дайвінгу з проживанням (де доступно), а також інші заходи, такі як соціальні та екологічні заходи. Всі послуги можна забронювати безпосередньо у обраному вами дайв-центрі.

Ні. На Scubago ви можете знайти послуги дайвінгу від усіх організацій, що пропонуються численними дайвінг-центрами по всьому світу. Це дає вам можливість відкрити для себе широкий вибір курсів дайвінгу, включаючи підводне плавання з аквалангом, фрідайвінг, русалку та багато іншого. Крім того, ви знайдете одноденні поїздки, пакети дайвінгу, дайвінг з проживанням, а також соціальні та екологічні заходи.

Scubago.com – це брокерська платформа, яка містить найбільшу у світі базу даних місць для дайвінгу та з’єднує вас із численними дайв-центрами по всьому світу. Вона демонструє доступні заходи, що пропонуються дайв-центрами по всьому світу, та об’єднує їх на одній платформі, що полегшує їх пошук. Це дозволяє вам знаходити та порівнювати кілька дайв-центрів одночасно – центри, які вам інакше довелося б досліджувати окремо, що може зайняти багато часу. Scubago.com відображає всі поточні послуги, що пропонуються дайв-центрами у вашому місці відпочинку або поруч із вами, які ви можете забронювати безпосередньо. Ви також маєте прямий зв’язок із потрібною контактною особою у вибраному вами дайв-центрі. Ви отримуєте реальні, доступні пропозиції, а також підтвердження бронювання та всі подальші деталі безпосередньо від дайв-центру. Таким чином, ви точно знаєте, чого очікувати, і можете бути впевнені, що завжди отримуєте найкращу ціну безпосередньо від дайв-центру.

Так. Scubago.com пропонує списки дайвінг-центрів з усього світу та не обмежується конкретними країнами чи організаціями.

На головній сторінці Scubago ви можете шукати потрібне місце, місце для дайвінгу, морського життя, курс або інші критерії. Ви також можете використовувати фільтри за ціною, категорією або мовою, щоб звузити результати. Якщо ви ще не впевнені, ви можете переглядати події за категоріями способу життя. Широкий контент про подорожі допоможе вам знайти місце вашої мрії.

Щоб користуватися певними функціями Scubago, такими як збереження улюблених дайв-центрів чи місць, а також служб бронювання, вам потрібно створити зареєстрований профіль. Цей профіль дозволяє отримувати підтвердження бронювання та оновлення. За вашим бажанням ми також будемо інформувати вас про останні новини Scubago.

Ви можете вільно переглядати всі пропозиції без реєстрації. Зареєструватися буде запропоновано лише тоді, коли ви захочете зберегти обране або надіслати запит на бронювання.

Більшість дайв-центрів на Scubago мають відгуки користувачів, а також ви можете перевірити незалежні платформи, такі як Google, для отримання додаткових оцінок. Центри, сертифіковані SSI, дотримуються щорічних протоколів безпеки та працюють за комплексною системою управління якістю.

Scubago.com – це цифрова платформа, де дайв-центри з усього світу можуть демонструвати свої послуги, а кінцеві користувачі можуть бронювати їх безпосередньо. Scubago є частиною HEAD Watersports GmbH і відкрита для дайв-центрів усіх навчальних організацій, а не лише SSI. Це забезпечує широкий вибір послуг та заходів для користувачів з усього світу.

Ви отримаєте підтвердження бронювання безпосередньо від дайвінг-центру. Ви також знайдете підтверджені поїздки та деталі бронювання у своєму обліковому записі.

Щойно ви знайдете потрібну послугу, заповніть необхідні дані та натисніть «Надіслати запит на бронювання». Дайвінг-центр отримає ваш запит і своєчасно відповість — або додатковою інформацією, або прямим підтвердженням бронювання.

У кожному списку курсів будуть вказані мови, якими розмовляє персонал дайв-центру, а також доступні мови для цього конкретного курсу.

Ні. Ваш запит на бронювання надсилається безпосередньо до дайв-центру, який перевірить наявність місць у режимі реального часу та своєчасно відповість. Остаточне підтвердження та будь-яка подальша інформація надходять безпосередньо від дайв-центру. Ви також можете поставити додаткові запитання щодо розкладу чи логістики у цей час.

Усі включені послуги детально описані в описі послуг. Якщо ви вважаєте, що чогось бракує, ви можете зв’язатися безпосередньо з дайвінг-центром або повідомити нас, щоб ми могли покращити список.

Це залежить від послуги. Курси початкового рівня (наприклад, OWD) зазвичай включають занурення та спорядження, тоді як курси просунутого рівня можуть не включати. ​​Остаточні умови визначаються дайв-центром, тому, будь ласка, зв’яжіться з ними безпосередньо, якщо це не чітко зазначено в описі.

Ні. Scubago.com повністю безкоштовний для користувачів. Ви платите лише зазначену ціну за обрану послугу безпосередньо дайв-центру — жодних прихованих платежів чи комісій.

Сама компанія Scubago не обробляє платежі. Усі платежі обробляються безпосередньо дайв-центром. Щойно дайв-центр підтвердить ваш запит, ви отримаєте підтвердження бронювання з усіма деталями. Більшість центрів пропонують платіжне посилання для прямого платежу. Усі способи оплати будуть перелічені у вашому підтвердженні. Ви завжди платите безпосередньо дайв-центру та отримуєте початкову ціну центру. Будь-які вимоги щодо депозиту також зазначені в підтвердженні.

Оскільки Scubago.com не обробляє платежі, кожен дайв-центр визначає власні способи оплати — часто через платіжне посилання. Прийнятні типи оплати перелічені в інформації про послугу та підтвердженні бронювання. Якщо ви не впевнені, зверніться безпосередньо до дайв-центру.

Усі ціни встановлюються самими дайв-центрами, тому ви завжди отримуєте найкращий прямий тариф. Обов’язково перевірте, що включено в кожну пропозицію — це може пояснити різницю в цінах. Остаточна ціна вказана у підтвердженні бронювання від обраного вами дайв-центру.

Scubago.com діє виключно як платформа для бронювання, тому всі умови перенесення визначаються дайвінг-центром. Ці умови вказані в описі послуги або надаються безпосередньо центром. Щоб перенести дайвінг, зв’яжіться безпосередньо з центром і вкажіть номер вашого бронювання — вони зможуть запропонувати альтернативи.

Оскільки Scubago виступає лише посередником у бронюванні, всі варіанти скасування та перенесення бронювання обробляються дайвінг-центром. Будь ласка, уважно ознайомтеся з їхніми правилами перед бронюванням. Якщо вам потрібно скасувати бронювання, зверніться безпосередньо до центру та вкажіть номер свого бронювання, щоб вони могли вам допомогти.

Умови оплати та скасування встановлюються дайв-центром. Усі правила повернення коштів та оплати включено до підтвердження бронювання. Щоб уникнути проблем, уважно прочитайте всі умови та зверніться безпосередньо до дайв-центру, вказавши номер вашого бронювання, якщо у вас виникнуть запитання.

Якщо дайвінг-центр скасує вашу послугу, вони повідомлять вас про доступні альтернативи або запропонують нову дату. Зверніть увагу, що зміни в останню хвилину можуть відбутися через непередбачені обставини (погода, технічні проблеми тощо). Центр прагнутиме знайти найкраще можливе рішення. Якщо ви незадоволені послугами, зв’яжіться з нами за адресою info@scubago.com.

Якщо вам потрібно внести зміни, надішліть свій запит разом із номером бронювання (вказаним у підтвердженні) безпосередньо до дайв-центру, який обробить будь-які зміни до вашого бронювання.

Оскільки Scubago виступає лише посередником, умови скасування залежать від дайв-центру. Обов’язково перевірте конкретні умови проживання, які можуть відрізнятися від умов дайвінг-активностей. Якщо у вас є особливий час прибуття або від’їзду, повідомте про це центр заздалегідь, щоб вони могли організувати безперешкодну реєстрацію або передачу.