Често постављана питања

Scubago.com је глобална платформа за резервације роњења која вам помаже да пронађете и резервишете услуге роњења које нуде ронилачки центри широм света. Пронађите јасне одговоре о резервацијама роњења, ценама и плаћањима, као и променама или отказивањима.

Опште информације

Како могу пронаћи инспирацију за моју следећу дестинацију за роњење на Scubago.com? +
На Scubago.com ћете пронаћи све услуге које нуде ронилачки центри широм света. У различитим категоријама као што су Курсеви, Роњење, Роњење и смештај и Догађаји, можете истражити широк спектар понуда, укључујући курсеве и специјалности роњења, пакете роњења, полудневне и целодневне излете, групне излете, ронилачке излете са смештајем (где је доступно), као и друге догађаје као што су друштвене и еколошке активности. Све услуге можете резервисати директно у ронилачком центру по вашем избору.
Да ли је Scubago повезан са одређеном ронилачком организацијом? +
Не. На Scubago-у можете пронаћи услуге роњења од свих организација, које нуде бројни ронилачки центри широм света. Ово вам пружа прилику да откријете широк избор курсева роњења, укључујући роњење са боцом, роњење на дах, роњење са сиренама и још много тога. Поред тога, пронаћи ћете једнодневне излете, пакете роњења, роњење са смештајем, као и друштвене и еколошке догађаје.
Које су предности резервисања ронилачких услуга преко Scubago.com? +
Scubago.com је брокерска платформа која садржи највећу светску базу података о местима за роњење и повезује вас са бројним ронилачким центрима широм света. Она приказује доступне догађаје које нуде ронилачки центри широм света и обједињује их на једној платформи, што вам олакшава њихово откривање. Ово вам омогућава да пронађете и упоредите више ронилачких центара одједном – центре које бисте иначе морали да истражујете појединачно, што може одузети много времена. Scubago.com приказује све тренутне услуге које нуде ронилачки центри на вашој дестинацији за одмор или у вашој близини, а које можете директно резервисати. Такође имате директан контакт са правом контакт особом у изабраном ронилачком центру. Добијате стварне, доступне понуде, заједно са потврдом резервације и свим додатним детаљима директно од ронилачког центра. На овај начин тачно знате шта да очекујете и можете бити сигурни да увек добијате најбољу цену директно од ронилачког центра.
Могу ли да претражујем глобално на Scubago.com? +
Да. Scubago.com нуди листе ронилачких центара широм света и није ограничен на одређене земље или организације.
Како могу пронаћи прави курс или услугу роњења за мене? +
На почетној страници Scubago можете претраживати жељену локацију, место за роњење, морски свет, курс или друге критеријуме. Такође можете користити филтере по цени, категорији или језику да бисте сузили резултате. Ако још нисте сигурни, можете прегледати догађаје по категоријама начина живота. Опсежан садржај о путовањима помаже вам да пронађете дестинацију из снова.
Шта је Скубаго профил? +
Да бисте користили одређене функције на Scubago-у — као што је чување омиљених ронилачких центара или локација или услуга резервације — потребно је да креирате регистровани профил. Овај профил вам омогућава да примате потврде резервација и ажурирања. Ако желите, такође ћемо вас обавештавати о најновијим Scubago вестима.
Да ли је потребно да се региструјем да бих прегледао/ла или резервисао/ла? +
Можете слободно прегледати све понуде без регистрације. Регистрација ће бити затражена само када желите да сачувате омиљене ставке или пошаљете захтев за резервацију.
Како могу да знам да ли је ронилачки центар угледан? +
Већина ронилачких центара на Scubago-у има наведене корисничке рецензије, а можете проверити и независне платформе попут Google-а за додатне оцене. SSI сертификовани центри прате годишње безбедносне протоколе и раде у оквиру свеобухватног система управљања квалитетом.
Ко стоји иза Скубага? +
Scubago.com је дигитална платформа где ронилачки центри широм света могу да представе своје услуге, а крајњи корисници могу да их директно резервишу. Scubago је део SSI International GmbH и отворен је за ронилачке центре свих организација за обуку, не само SSI. Ово обезбеђује широк спектар услуга и догађаја за кориснике широм света.

Резервације и резервације

Како да добијем потврду резервације? +
Потврду резервације добићете директно од ронилачког центра. Потврђена путовања и детаље резервације пронаћи ћете и у пријемном сандучету вашег налога.
Како функционише процес резервације? +
Када пронађете жељену услугу, попуните потребне податке и кликните на „Пошаљи захтев за резервацију“. Ронилачки центар ће примити ваш захтев и благовремено одговорити - било додатним информацијама или директном потврдом резервације.
Које језике говоре инструктори и на којим језицима се нуде курсеви? +
Сваки списак курсева ће назначити језике које говори особље ронилачког центра, као и доступне језике за тај одређени курс.
Да ли се моја резервација потврђује чим одаберем услугу? +
Не. Ваш захтев за резервацију се шаље директно ронилачком центру, који ће проверити доступност у реалном времену и благовремено одговорити. Коначна потврда и сви додатни детаљи долазе директно из ронилачког центра. Такође можете поставити додатна питања о заказивању или логистици у том тренутку.
Шта је укључено у цену? +
Све укључене услуге су детаљно описане у опису услуге. Ако сматрате да нешто недостаје, можете директно контактирати ронилачки центар или нас обавестити како бисмо могли да побољшамо списак.
Која је опрема укључена и шта је потребно да понесем? +
Ово варира у зависности од услуге. Курсеви почетног нивоа (нпр. OWD) обично укључују роњење и опрему, док напредни курсеви можда не укључују. Коначне аранжмане одређује ронилачки центар, па их контактирајте директно ако то није јасно наведено у огласу.
Да ли постоје додатне накнаде које нису приказане на Scubago-у? +
Не. Scubago.com је потпуно бесплатан за кориснике. Плаћате само наведену цену за изабрану услугу директно ронилачком центру - без скривених трошкова или провизија.

Цене и плаћања

Како да платим на Scubago.com? +
Сам Скубаго не обрађује плаћања. Сва плаћања се директно обрађују у ронилачком центру. Када ронилачки центар потврди ваш захтев, добићете потврду резервације са свим детаљима. Већина центара нуди линк за директно плаћање. Сви начини плаћања биће наведени у вашој потврди. Увек плаћате директно ронилачком центру и добијате оригиналну цену центра. Сви захтеви за депозит су такође наведени у потврди.
Који начини плаћања се прихватају? +
Пошто Scubago.com не обрађује плаћања, сваки ронилачки центар одређује сопствене методе – често путем линка за плаћање. Прихваћени типови плаћања наведени су у детаљима услуге и потврди резервације. Ако нисте сигурни, слободно контактирајте директно ронилачки центар.
Како се одређују цене на Scubago-у? +
Све цене одређују сами ронилачки центри, тако да увек добијате најбољу директну цену. Обавезно проверите шта је укључено у сваку понуду – то може објаснити разлике у ценама. Коначна цена је приказана у потврди резервације од стране вашег изабраног ронилачког центра.

Измене и отказивања

Могу ли променити или релокирати своју резервацију роњења? +
Scubago.com делује искључиво као платформа за резервације, тако да све услове промене термина одређује ронилачки центар. Ови услови су наведени у опису услуге или их директно пружа центар. Да бисте променили термин, контактирајте директно центар и наведите број резервације — моћи ће да понуде алтернативе.
Могу ли отказати резервацију? +
Пошто Скубаго служи само као посредник при резервацијама, све опције отказивања и промене термина обрађује ронилачки центар. Пажљиво прочитајте њихове политике пре резервације. Ако треба да откажете, контактирајте директно центар и наведите број резервације како би вам могли помоћи.
Да ли ћу добити повраћај новца ако откажем? +
Услове плаћања и отказивања одређује ронилачки центар. Све политике повраћаја новца и плаћања су укључене у потврду резервације. Да бисте избегли проблеме, пажљиво прочитајте све услове и обратите се директно ронилачком центру са бројем ваше резервације ако имате питања.
Шта се дешава ако ронилачки центар откаже моју резервацију? +
Уколико ронилачки центар откаже вашу услугу, обавестиће вас о доступним алтернативама или понудити нови датум. Имајте у виду да се промене у последњем тренутку могу догодити због непредвиђених околности (временске прилике, технички проблеми итд.). Центар ће настојати да пронађе најбоље могуће решење. Ако нисте задовољни поступком, слободно нас контактирајте на info@scubago.com.
Како могу да изменим своју резервацију? +
Ако је потребно да направите измене, пошаљите свој захтев заједно са бројем резервације (наведеним у потврди) директно ронилачком центру, који ће обрадити све измене ваше резервације.
Ако сам резервисао смештај, могу ли то посебно отказати? +
Пошто Скубаго служи само као посредник, услови отказивања зависе од ронилачког центра. Обавезно проверите конкретне услове за смештај, који се могу разликовати од ронилачких активности. Ако имате посебна времена доласка или одласка, унапред обавестите центар како би могли да организују несметано пријављивање или примопредају.