Häufig gestellte Fragen

Auf Scubago.com findest du alle Services, die Tauchcenter weltweit anbieten. In Kategorien wie Kurse, Tauchen, Tauchen & Unterkunft und Events kannst du Angebote wie Tauchkurse und -spezialitäten, Tauchpakete, Halbtages- und Ganztagesausflüge, Gruppentauchgänge, Tauchausflüge mit Unterkunft (falls verfügbar) sowie weitere Veranstaltungen, etwa soziale oder umweltbezogene Aktivitäten, entdecken. Alle Leistungen lassen sich direkt beim jeweiligen Tauchcenter buchen.

Nein. Auf Scubago findest du Tauchservices aller Organisationen, die von zahlreichen Centern weltweit angeboten werden. So hast du die Möglichkeit, eine große Auswahl an Tauchangeboten zu entdecken, darunter Gerätetauchen, Freediving, Mermaiding und vieles mehr. Außerdem findest du Tagesausflüge, Tauchpakete, Tauchen mit Unterkunft und weitere Veranstaltungen.

Scubago.com ist eine Vermittlungsplattform, die die weltweit größte Tauchplatzdatenbank bietet und dich mit zahlreichen Centern weltweit verbindet. Scubago.com präsentiert die Angebote von Tauchcentern rund um den Globus und bringt sie auf einer Plattform zusammen, damit du sie leichter entdecken kannst. So kannst du mehrere Center auf einmal finden und vergleichen - Center, die du sonst einzeln recherchieren müsstest, was zeitaufwändig sein kann. Scubago.com zeigt alle aktuellen Angebote der Tauchcenter an deinem Urlaubsort oder in deiner Nähe an, die du direkt buchen kannst. Außerdem hast du direkten Kontakt mit dem richtigen Ansprechpartner in dem von dir gewählten Center. Du erhältst echte, verfügbare Angebote sowie eine Buchungsbestätigung und alle weiteren Details direkt vom Center. So weißt du genau, was dich erwartet und kannst sicher sein, dass du immer den besten Preis direkt vom Center bekommst.

Ja. Scubago.com bietet Einträge von Centern aus der ganzen Welt und ist nicht auf bestimmte Länder oder Organisationen beschränkt.

Auf Scubago kannst du nach Ort, Tauchplatz, Wildlife, Kurs oder weiteren Kriterien suchen. Preis-, Kategorie- oder Sprach-Filter helfen, die Ergebnisse einzugrenzen. Wenn du dir noch unsicher bist, lassen sich Veranstaltungen auch nach Lifestyle-Kategorien durchsuchen. Umfangreiche Reiseinformationen unterstützen dich dabei, dein Traumziel zu finden.

Um bestimmte Funktionen auf Scubago nutzen zu können, wie das Speichern deiner bevorzugten Tauchcenter oder -orte und das Buchen von Services, musst du ein registriertes Profil erstellen. Damit erhältst du Buchungsbestätigungen und Updates und kannst auf Wunsch auch über die neuesten Scubago-Nachrichten informiert werden.

Du kannst alle Angebote frei durchsuchen, ohne dich zu registrieren. Erst wenn du Favoriten speichern oder eine Buchungsanfrage senden möchtest, ist eine Registrierung erforderlich.

Bei den meisten Centern auf Scubago findest du Nutzerbewertungen, zusätzlich kannst du auf unabhängigen Plattformen wie Google weitere Bewertungen einsehen. SSI-zertifizierte Center halten jährliche Sicherheitsprotokolle ein und arbeiten nach einem umfassenden Qualitätsmanagementsystem.

Scubago.com ist eine digitale Plattform, auf der Tauchcenter weltweit ihre Dienstleistungen präsentieren und direkt von Endverbrauchern gebucht werden können. Scubago gehört zur HEAD Watersports GmbH und steht Training Centern aller Ausbildungsorganisationen offen – nicht nur SSI. So wird eine große Vielfalt an Dienstleistungen und Veranstaltungen für Nutzer weltweit sichergestellt.

Du erhältst deine Buchungsbestätigung direkt von deinem Center. Außerdem findest du deine bestätigten Reisen und Buchungsdetails in deinem Posteingang.

Wenn du deinen gewünschten Service gefunden hast, füllst du die erforderlichen Angaben aus und klickst auf "Reservierungsanfrage senden". Das Center wird deine Anfrage erhalten und dir zeitnah antworten - entweder mit zusätzlichen Informationen oder einer direkten Buchungsbestätigung.

In jeder Kursliste werden die Sprachen angegeben, die von den Mitarbeitern des Centers gesprochen werden, sowie die verfügbaren Sprachen für den jeweiligen Kurs.

Nein. Deine Buchungsanfrage wird direkt an das Center gesendet, das die Verfügbarkeit in Echtzeit prüft und zeitnah antwortet. Die endgültige Bestätigung und alle weiteren Details kommen direkt vom Center. Du kannst zu diesem Zeitpunkt auch zusätzliche Fragen zur Planung oder Logistik stellen.

Alle enthaltenen Leistungen sind in der Leistungsbeschreibung detailliert aufgeführt. Wenn du das Gefühl hast, dass etwas fehlt, kannst du das Center direkt kontaktieren - oder uns benachrichtigen, damit wir die Auflistung verbessern können.

Dies variiert je nach Angebot. Einsteigerkurse (z.B. OWD) beinhalten in der Regel Tauchgänge und Ausrüstung, fortgeschrittene Kurse hingegen nicht. Die endgültigen Vereinbarungen werden vom Center getroffen, also wende dich bitte direkt an das Center, wenn es nicht eindeutig in der Auflistung angegeben ist.

Nein. Scubago.com ist für Nutzer völlig kostenlos. Du zahlst nur den angegebenen Preis für den von dir gewählten Service direkt an das Service Center - keine versteckten Gebühren oder Provisionen.

Scubago selbst wickelt keine Zahlungen ab. Alle Zahlungen werden direkt über das Center abgewickelt. Sobald das Center deine Anfrage bestätigt, erhältst du eine Buchungsbestätigung mit allen Details. Die meisten Center bieten einen Link für die direkte Bezahlung an. Alle Zahlungsmöglichkeiten werden in deiner Bestätigung aufgeführt. Du zahlst immer direkt an das Center und erhältst den Originalpreis des Centers. Die Voraussetzungen für eine eventuelle Anzahlung sind ebenfalls in der Bestätigung aufgeführt.

Da Scubago.com keine Zahlungen abwickelt, legt jedes Center seine eigenen Methoden fest - oft über einen Zahlungslink. Die akzeptierten Zahlungsarten sind in den Service-Details und der Buchungsbestätigung aufgeführt. Wenn du dir unsicher bist, kannst du dich direkt an das Center wenden.

Alle Preise werden von den Centern selbst festgelegt, so dass du immer den besten Direktpreis erhältst. Überprüfe unbedingt, was in den einzelnen Angeboten enthalten ist - das kann die Preisunterschiede erklären. Der endgültige Preis ist in der Buchungsbestätigung deines gewählten Centers angegeben.

Scubago.com dient ausschließlich als Buchungsplattform, daher werden alle Bedingungen für die Umbuchung vom Center festgelegt. Diese Bedingungen sind in der Servicebeschreibung aufgeführt oder werden direkt vom Center mitgeteilt. Wenn du einen Termin verschieben möchtest, wende dich direkt an das Center und gib deine Buchungsnummer an - sie können dir Alternativen anbieten.

Da Scubago nur als Buchungsvermittler dient, werden alle Stornierungs- und Umbuchungsoptionen vom jeweiligen Center gehandhabt. Bitte lies dir die Richtlinien vor der Buchung genau durch. Wenn du stornieren musst, wende dich direkt an das Center und gib deine Buchungsnummer an, damit sie dir helfen können.

Die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen werden von den Centern festgelegt. Alle Rückerstattungs- und Zahlungsbedingungen sind in der Buchungsbestätigung enthalten. Um Probleme zu vermeiden, solltest du alle Bedingungen sorgfältig lesen und dich bei Fragen direkt an das Center mit deiner Buchungsnummer wenden.

Wenn dein Service vom Center storniert wird, informiert es dich über verfügbare Alternativen oder bietet dir einen neuen Termin an. Bitte beachte, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände (Wetter, technische Probleme usw.) zu kurzfristigen Änderungen kommen kann. Das Center wird sich bemühen, die bestmögliche Lösung zu finden. Solltest du mit der Abwicklung unzufrieden sein, kannst du uns gerne unter info@scubago.com kontaktieren.

Wenn du Änderungen vornehmen musst, sende deine Anfrage zusammen mit deiner Buchungsnummer (die du in deiner Bestätigung findest) direkt an das Center, damit es die Änderungen an deiner Reservierung vornehmen kann.

Da Scubago nur als Vermittler fungiert, hängen die Kündigungsbedingungen vom jeweiligen Center ab. Überprüfe unbedingt die spezifischen Bedingungen für die Unterkunft, die sich von den Tauchaktivitäten unterscheiden können. Wenn du besondere Ankunfts- oder Abfahrtszeiten hast, informiere das Center im Voraus, damit sie einen reibungslosen Check-in oder eine reibungslose Übergabe organisieren können.