Bei einer Stornierung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, fallen Stornierungsgebühren an, unabhängig vom Grund, einschließlich gesundheitlicher Probleme.
Bei einer Stornierung durch den Kunden aus eigenem Antrieb bis zu 5 Tage vor dem Tauchtag wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % erhoben.
Bei Stornierungen aus persönlichen Gründen des Kunden ohne vorherige Benachrichtigung wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % erhoben.
Bei einer Stornierung aus persönlichen Gründen 6 Tage oder mehr vor dem Tauchtag wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % erhoben.
Im Falle einer Absage des Tauchgangs aufgrund von schlechtem Wetter (Taifune, hohe Wellen usw.) erheben wir keine Stornogebühr. Wir können den Termin verschieben oder den Betrag gegen Erhebung einer Gebühr für die Verwaltung zurückerstatten.
Zur Sicherheit aller bieten wir keine Dienstleistungen für Schwangere, kranke Personen und Personen an, die unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen.
Wenn du am Tag der Veranstaltung den Gesundheitsfragebogen ausfüllst, benötigst du je nach deinem Gesundheitszustand möglicherweise ein ärztliches Attest. Falls du Bedenken hast, kontaktiere uns bitte im Voraus.
Minderjährige benötigen die Zustimmung der Eltern.
Bei Stornierungen aus persönlichen Gründen berechnen wir in der Hochsaison ab zwei Wochen vor dem Tauchgang eine Stornogebühr (100 %); bitte kontaktiere uns daher so schnell wie möglich.