שאלות נפוצות

Scubago.com היא פלטפורמה גלובלית להזמנת צלילות שעוזרת לכם למצוא ולהזמין שירותי צלילה המוצעים על ידי מרכזי צלילה ברחבי העולם. מצאו תשובות ברורות לגבי הזמנות צלילה, תמחור ותשלומים, ושינויים או ביטולים.

מידע כללי

איך אוכל למצוא השראה ליעד הצלילה הבא שלי ב-Scubago.com? +
באתר Scubago.com תמצאו את כל השירותים המוצעים על ידי מרכזי צלילה ברחבי העולם. בקטגוריות שונות כגון קורסים, צלילה, צלילה ולינה ואירועים, תוכלו לחקור מגוון רחב של הצעות, כולל קורסי צלילה והתמחויות, חבילות צלילה, טיולים של חצי יום ויום שלם, טיולי קבוצות, טיולי צלילה עם לינה (במידת הצורך), כמו גם אירועים אחרים כגון פעילויות חברתיות וסביבתיות. ניתן להזמין את כל השירותים ישירות ממרכז הצלילה שבחרתם.
האם Scubago קשורה לארגון צלילה ספציפי? +
לא. ב-Scubago, תוכלו למצוא שירותי צלילה מכל הארגונים, המוצעים על ידי מרכזי צלילה רבים ברחבי העולם. זה נותן לכם את ההזדמנות לגלות מגוון רחב של קורסי צלילה, כולל צלילה, צלילה חופשית, צלילה בתולות ים ועוד רבים. בנוסף, תמצאו טיולי יום, חבילות צלילה, צלילה עם לינה, כמו גם אירועים חברתיים וסביבתיים.
מהם היתרונות של הזמנת שירותי צלילה דרך Scubago.com? +
Scubago.com היא פלטפורמת תיווך הכוללת את מסד הנתונים הגדול בעולם של אתרי צלילה ומחברת אתכם עם מרכזי צלילה רבים ברחבי העולם. היא מציגה אירועים זמינים המוצעים על ידי מרכזי צלילה ברחבי העולם ומאחדת אותם בפלטפורמה אחת, מה שמקל עליכם לגלות אותם. זה מאפשר לכם למצוא ולהשוות מספר מרכזי צלילה בו זמנית - מרכזים שאחרת הייתם צריכים לחקור בנפרד, דבר שיכול לגזול זמן. Scubago.com מציג את כל השירותים הנוכחיים המוצעים על ידי מרכזי הצלילה ביעד החופשה שלכם או בקרבתכם, אותם תוכלו להזמין ישירות. יש לכם גם קשר ישיר עם איש הקשר הנכון במרכז הצלילה שבחרתם. אתם מקבלים הצעות אמיתיות וזמינות, יחד עם אישור הזמנה וכל הפרטים הנוספים ישירות ממרכז הצלילה. בדרך זו, אתם יודעים בדיוק למה לצפות ויכולים להיות בטוחים שאתם תמיד מקבלים את המחיר הטוב ביותר ישירות ממרכז הצלילה.
האם אני יכול לחפש ברחבי העולם ב-Scubago.com? +
כן. Scubago.com מציעה רישומים ממרכזי צלילה ברחבי העולם ואינה מוגבלת למדינות או ארגונים ספציפיים.
איך אוכל למצוא את קורס הצלילה או שירות הצלילה המתאים לי? +
בדף הבית של Scubago, תוכלו לחפש את המיקום, אתר הצלילה, עולם הצלילה הימי, קורס או קריטריונים אחרים הרצויים. תוכלו גם להשתמש במסננים לפי מחיר, קטגוריה או שפה כדי לצמצם את התוצאות. אם אינכם בטוחים עדיין, תוכלו לדפדף באירועים לפי קטגוריות סגנון חיים. תוכן הטיולים הנרחב עוזר לכם למצוא את יעד החלומות שלכם.
מהו פרופיל של סקאבאגו? +
כדי להשתמש בפונקציות מסוימות ב-Scubago - כגון שמירת מרכזי הצלילה או המיקומים המועדפים עליך או שירותי הזמנת מקומות - תצטרך ליצור פרופיל רשום. פרופיל זה מאפשר לך לקבל אישורי הזמנה ועדכונים. אם תבחר, נעדכן אותך גם בחדשות Scubago האחרונות.
האם אני צריך להירשם כדי לגלוש או להזמין? +
ניתן לעיין בחופשיות בכל ההצעות מבלי להירשם. רק כאשר תרצו לשמור מועדפים או לשלוח בקשת הזמנה תתבקשו להירשם.
איך אני יכול לדעת אם מרכז צלילה הוא בעל מוניטין? +
רוב מרכזי הצלילה באתר Scubago כוללים ביקורות משתמשים, וניתן גם לבדוק פלטפורמות עצמאיות כמו גוגל לקבלת דירוגים נוספים. מרכזים מוסמכים על ידי SSI פועלים לפי פרוטוקולי בטיחות שנתיים ופועלים תחת מערכת ניהול איכות מקיפה.
מי עומד מאחורי סקובגו? +
Scubago.com היא פלטפורמה דיגיטלית שבה מרכזי צלילה ברחבי העולם יכולים להציג את שירותיהם, ומשתמשי קצה יכולים להזמין אותם ישירות. Scubago היא חלק מ-SSI International GmbH ופתוחה למרכזי צלילה מכל ארגוני ההדרכה - לא רק SSI. זה מבטיח מגוון רחב של שירותים ואירועים למשתמשים בכל רחבי העולם.

הזמנות והזמנות

כיצד אוכל לקבל את אישור ההזמנה שלי? +
תקבלו את אישור ההזמנה שלכם ישירות ממרכז הצלילה. תוכלו גם למצוא את פרטי הטיולים שאושרו ופרטי ההזמנה בתיבת הדואר הנכנס של חשבונכם.
איך עובד תהליך ההזמנה? +
לאחר שמצאתם את השירות הרצוי, מלאו את הפרטים הנדרשים ולחצו על "שלח בקשת הזמנה". מרכז הצלילה יקבל את בקשתכם ויענה לכם בזמן - בין אם עם מידע נוסף או אישור הזמנה ישיר.
אילו שפות דוברים המדריכים ובאילו שפות מוצעים הקורסים? +
כל רשימת קורסים תציין את השפות המדוברות על ידי צוות מרכז הצלילה, כמו גם את השפות הזמינות עבור אותו קורס ספציפי.
האם ההזמנה שלי מאושרת ברגע שאבחר שירות? +
לא. בקשת ההזמנה שלך נשלחת ישירות למרכז הצלילה, אשר יבדוק זמינות בזמן אמת ויענה בזמן. האישור הסופי וכל פרטים נוספים יגיעו ישירות ממרכז הצלילה. באפשרותך גם לשאול שאלות נוספות בנוגע לתזמון או לוגיסטיקה באותו זמן.
מה כלול במחיר? +
כל השירותים הכלולים מפורטים בתיאור השירות. אם אתם מרגישים שמשהו חסר, תוכלו ליצור קשר ישירות עם מרכז הצלילה - או להודיע ​​לנו כדי שנוכל לשפר את הרישום.
איזה ציוד כלול, ומה עליי להביא? +
זה משתנה בהתאם לשירות. קורסים ברמת כניסה (למשל, OWD) כוללים בדרך כלל צלילות וציוד, בעוד שקורסים מתקדמים עשויים שלא. הסידורים הסופיים נקבעים על ידי מרכז הצלילה, לכן אנא צרו איתם קשר ישירות אם זה לא מצוין בבירור ברשימה.
האם ישנן עמלות נוספות שלא מופיעות ב-Scubago? +
לא. Scubago.com הוא לגמרי בחינם למשתמשים. אתם משלמים רק את המחיר המופיע עבור השירות שבחרתם ישירות למרכז הצלילה - ללא עמלות או עמלות נסתרות.

תמחור ותשלומים

איך אני משלם ב-Scubago.com? +
Scubago עצמה אינה מעבדת תשלומים. כל התשלומים מטופלים ישירות על ידי מרכז הצלילה. לאחר שמרכז הצלילה יאשר את בקשתך, תקבל אישור הזמנה עם כל הפרטים. רוב המרכזים מציעים קישור תשלום ישיר. כל אמצעי התשלום יופיעו באישור שלך. אתה תמיד משלם ישירות למרכז הצלילה ומקבל את המחיר המקורי של המרכז. כל דרישות הפיקדון מפורטות גם באישור.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים? +
מכיוון ש-Scubago.com אינו מעבד תשלומים, כל מרכז צלילה קובע את שיטות התשלום שלו - לרוב באמצעות קישור תשלום. סוגי התשלום המקובלים מפורטים בפרטי השירות ובאישור ההזמנה. אם אינך בטוח, אל תהסס לפנות ישירות למרכז הצלילה.
כיצד נקבעים המחירים ב-Scubago? +
כל המחירים נקבעים על ידי מרכזי הצלילה עצמם, כך שתמיד תקבלו את המחיר הישיר הטוב ביותר. הקפידו לבדוק מה כלול בכל הצעה - זה עשוי להסביר את הבדלי המחירים. המחיר הסופי מוצג באישור ההזמנה ממרכז הצלילה שבחרתם.

שינויים וביטולים

האם אני יכול לשנות או לתאם מחדש את הזמנת הצלילה שלי? +
Scubago.com פועל אך ורק כפלטפורמת הזמנות, כך שכל תנאי שינוי התזמון נקבעים על ידי מרכז הצלילה. תנאים אלה מפורטים בתיאור השירות או מסופקים ישירות על ידי המרכז. כדי לשנות את התזמון, צרו קשר ישירות עם המרכז וציינו את מספר ההזמנה שלכם - הם יוכלו להציע חלופות.
האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי? +
מכיוון ש-Scubago משמשת רק כמנחת הזמנות, כל אפשרויות הביטול והשינוי בקביעות מטופלות על ידי מרכז הצלילה. אנא קראו בעיון את המדיניות שלהם לפני ביצוע ההזמנה. אם עליכם לבטל, צרו קשר ישירות עם המרכז וציינו את מספר ההזמנה שלכם כדי שיוכלו לסייע לכם.
האם אקבל החזר כספי אם אבטל? +
תנאי התשלום והביטול נקבעים על ידי מרכז הצלילה. כל מדיניות ההחזר והתשלום כלולות באישור ההזמנה. כדי להימנע מבעיות, קראו בעיון את כל התנאים וצרו קשר ישירות עם מרכז הצלילה עם מספר ההזמנה שלכם אם יש לכם שאלות.
מה קורה אם מרכז הצלילה מבטל את ההזמנה שלי? +
אם השירות שלכם יבוטל על ידי מרכז הצלילה, הם יודיעו לכם על חלופות זמינות או יציעו תאריך חדש. שימו לב כי שינויים של הרגע האחרון עשויים להתרחש עקב נסיבות בלתי צפויות (מזג אוויר, בעיות טכניות וכו'). המרכז ישאף למצוא את הפתרון הטוב ביותר האפשרי. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אל תהססו לפנות אלינו בכתובת info@scubago.com.
כיצד אוכל לשנות את ההזמנה שלי? +
אם עליכם לבצע שינויים, שלחו את בקשתכם יחד עם מספר ההזמנה שלכם (המצוין באישור שלכם) ישירות למרכז הצלילה, אשר יטפל בכל שינוי בהזמנה שלכם.
אם הזמנתי מקום לינה, האם אוכל לבטל אותו בנפרד? +
מכיוון שסקובגו משמשת רק כמתווך, תנאי הביטול תלויים במרכז הצלילה. הקפידו לבדוק את התנאים הספציפיים ללינה, שעשויים להיות שונים מפעילויות הצלילה. אם יש לכם זמני הגעה או עזיבה מיוחדים, הודיעו למרכז מראש כדי שיוכלו לארגן צ'ק-אין או מסירה חלקים.