במקרה של ביטול על פי נוחות הלקוח, יחולו דמי ביטול מכל סיבה שהיא, לרבות בעיות בריאותיות.
במקרה של ביטול על פי נוחות הלקוח, 5 ימים או פחות לפני יום הצלילה, ייגבה דמי ביטול בשיעור של 100%.
במקרה של ביטול מטעמי נוחות הלקוח ואי-יצירת קשר, ייגבה דמי ביטול בשיעור של 100%.
במקרה של ביטול מטעמי נוחות הלקוח 6 ימים או יותר לפני יום הצלילה, ייגבה דמי ביטול בשיעור של 50%.
במקרה של ביטול הצלילה עקב מזג אוויר סוער (טייפונים, גלים וכו') איננו גובים דמי ביטול. אנו יכולים לדחות את התאריך או להחזיר את התשלום, תוך גביית דמי ניהול.
למען בטיחות כולם, איננו מספקים שירות לנשים בהריון, לאנשים חולים ולאנשים הנמצאים תחת השפעת סמים או אלכוהול.
בעת מילוי שאלון הבריאות ביום ההדרכה, בהתאם למצבכם הבריאותי, ייתכן שתזדקקו לאישור רפואי; לכן, אם יש לכם חששות כלשהם, אנא צרו איתנו קשר מראש.
קטינים זקוקים להסכמת הורים.
במקרה של ביטול מטעמי נוחות הלקוח, בעונת השיא אנו גובים דמי ביטול (100%) החל משבועיים לפני הצלילה, לכן אנא צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי.