Pogosto zastavljena vprašanja

Na spletni strani Scubago.com boste našli vse storitve, ki jih ponujajo potapljaški centri po vsem svetu. V različnih kategorijah, kot so tečaji, potapljanje, potapljanje in nastanitev ter dogodki, lahko raziščete široko paleto ponudb, vključno s potapljaškimi tečaji in specialitetami, potapljaškimi paketi, poldnevnimi in celodnevnimi izleti, skupinskimi izleti, potapljaškimi izleti z nastanitvijo (kjer je na voljo), pa tudi drugimi dogodki, kot so družabne in okoljske dejavnosti. Vse storitve lahko rezervirate neposredno v potapljaškem centru po vaši izbiri.

Ne. Na Scubago lahko najdete potapljaške storitve vseh organizacij, ki jih ponujajo številni potapljaški centri po vsem svetu. To vam daje priložnost, da odkrijete široko paleto potapljaških tečajev, vključno s potapljanjem na dah, potapljanjem na dah, potapljanjem z morskimi deklicami in še veliko več. Poleg tega boste našli dnevne izlete, potapljaške pakete, potapljanje z nastanitvijo ter družabne in okoljske dogodke.

Scubago.com je posredniška platforma, ki ima največjo svetovno bazo podatkov o potapljaških lokacijah in vas povezuje s številnimi potapljaškimi centri po vsem svetu. Predstavlja razpoložljive dogodke, ki jih ponujajo potapljaški centri po vsem svetu, in jih združuje na eni platformi, zaradi česar jih lažje odkrijete. To vam omogoča, da hkrati najdete in primerjate več potapljaških centrov – centrov, ki bi jih sicer morali raziskovati posamično, kar je lahko zamudno. Scubago.com prikazuje vse trenutne storitve, ki jih ponujajo potapljaški centri na vaši počitniški destinaciji ali v vaši bližini, in jih lahko rezervirate neposredno. Imate tudi neposreden stik s pravo kontaktno osebo v izbranem potapljaškem centru. Prejemate resnične, razpoložljive ponudbe, skupaj s potrditvijo rezervacije in vsemi nadaljnjimi podrobnostmi neposredno od potapljaškega centra. Na ta način natančno veste, kaj lahko pričakujete, in ste lahko prepričani, da vedno dobite najboljšo ceno neposredno od potapljaškega centra.

Da. Scubago.com ponuja sezname potapljaških centrov po vsem svetu in ni omejen na določene države ali organizacije.

Na domači strani Scubago lahko iščete želeno lokacijo, potapljaško mesto, morsko življenje, tečaj ali druga merila. Za zožitev rezultatov lahko uporabite tudi filtre po ceni, kategoriji ali jeziku. Če še niste prepričani, lahko brskate po dogodkih po kategorijah življenjskega sloga. Obsežna vsebina o potovanjih vam pomaga najti sanjsko destinacijo.

Za uporabo določenih funkcij na Scubago – kot je shranjevanje priljubljenih potapljaških centrov ali lokacij ali storitev rezervacij – morate ustvariti registriran profil. Ta profil vam omogoča prejemanje potrditev rezervacij in posodobitev. Če želite, vas bomo obveščali tudi o najnovejših novicah Scubago.

Vse ponudbe si lahko prosto ogledujete brez registracije. Registracija bo mogoča le, če boste želeli shraniti priljubljene ali poslati zahtevo za rezervacijo.

Večina potapljaških centrov na Scubago ima navedene uporabniške ocene, za dodatne ocene pa lahko preverite tudi neodvisne platforme, kot je Google. Centri s certifikatom SSI upoštevajo letne varnostne protokole in delujejo v okviru celovitega sistema vodenja kakovosti.

Scubago.com je digitalna platforma, kjer lahko potapljaški centri po vsem svetu predstavijo svoje storitve, končni uporabniki pa jih lahko neposredno rezervirajo. Scubago je del podjetja HEAD Watersports GmbH in je odprt za potapljaške centre vseh organizacij za usposabljanje – ne le za SSI. To zagotavlja široko paleto storitev in dogodkov za uporabnike po vsem svetu.

Potrdilo o rezervaciji boste prejeli neposredno od potapljaškega centra. Potrjena potovanja in podrobnosti rezervacije boste našli tudi v mapi »Prejeto« v svojem računu.

Ko najdete želeno storitev, izpolnite zahtevane podatke in kliknite »Pošlji zahtevo za rezervacijo«. Potapljaški center bo prejel vašo zahtevo in se pravočasno odzval – bodisi z dodatnimi informacijami bodisi z neposredno potrditvijo rezervacije.

Vsak seznam tečajev bo navajal jezike, ki jih govori osebje potapljaškega centra, in jezike, ki so na voljo za ta specifični tečaj.

Ne. Vaša zahteva za rezervacijo se pošlje neposredno potapljaškemu centru, ki bo v realnem času preveril razpoložljivost in se pravočasno odzval. Končno potrditev in vse nadaljnje podrobnosti prejmete neposredno iz potapljaškega centra. Takrat lahko postavite tudi dodatna vprašanja o urniku ali logistiki.

Vse vključene storitve so podrobno opisane v opisu storitve. Če menite, da kaj manjka, se lahko obrnete neposredno na potapljaški center ali pa nas o tem obvestite, da bomo lahko izboljšali seznam.

To se razlikuje glede na storitev. Tečaji za začetnike (npr. OWD) običajno vključujejo potope in opremo, medtem ko napredni tečaji morda ne. Končne dogovore določi potapljaški center, zato se obrnite neposredno nanje, če to ni jasno navedeno v oglasu.

Ne. Scubago.com je za uporabnike popolnoma brezplačen. Potapljaškemu centru plačate le navedeno ceno za izbrano storitev – brez skritih stroškov ali provizij.

Scubago sam ne obdeluje plačil. Vsa plačila obdela neposredno potapljaški center. Ko potapljaški center potrdi vašo zahtevo, boste prejeli potrditev rezervacije z vsemi podrobnostmi. Večina centrov ponuja povezavo za neposredno plačilo. Vsi načini plačila bodo navedeni v vaši potrditvi. Vedno plačate neposredno potapljaškemu centru in prejmete prvotno ceno centra. V potrditvi so navedene tudi vse zahteve glede pologa.

Ker Scubago.com ne obdeluje plačil, vsak potapljaški center določi svoje načine – pogosto prek povezave za plačilo. Sprejete vrste plačil so navedene v podrobnostih storitve in potrditvi rezervacije. Če niste prepričani, se obrnite neposredno na potapljaški center.

Vse cene določajo potapljaški centri sami, zato vedno dobite najboljšo neposredno ceno. Preverite, kaj je vključeno v posamezno ponudbo – to lahko pojasni razlike v cenah. Končna cena je prikazana v potrditvi rezervacije izbranega potapljaškega centra.

Scubago.com deluje izključno kot platforma za rezervacije, zato vse pogoje prerazporeditve določa potapljaški center. Ti pogoji so navedeni v opisu storitve ali pa jih posreduje neposredno center. Za prerazporeditev se obrnite neposredno na center in navedite številko rezervacije – ponudili vam bodo alternative.

Ker Scubago deluje le kot posrednik pri rezervacijah, vse možnosti odpovedi in spremembe termina ureja potapljaški center. Pred rezervacijo natančno preberite njihove pravilnike. Če morate rezervacijo odpovedati, se obrnite neposredno na center in navedite številko rezervacije, da vam lahko pomagajo.

Pogoje plačila in odpovedi določi potapljaški center. Vsi pogoji vračila denarja in plačila so navedeni v potrditvi rezervacije. Da bi se izognili težavam, natančno preberite vse pogoje in se v primeru vprašanj obrnite neposredno na potapljaški center s svojo številko rezervacije.

Če potapljaški center odpove vašo storitev, vas bo obvestil o razpoložljivih alternativah ali ponudil nov datum. Upoštevajte, da lahko zaradi nepredvidenih okoliščin (vreme, tehnične težave itd.) pride do sprememb v zadnjem trenutku. Center si bo prizadeval najti najboljšo možno rešitev. Če z ravnanjem niste zadovoljni, nas kontaktirajte na info@scubago.com.

Če morate narediti spremembe, pošljite svojo zahtevo skupaj s številko rezervacije (navedeno v potrditvi) neposredno v potapljaški center, ki bo obravnaval morebitne spremembe vaše rezervacije.

Ker Scubago deluje le kot posrednik, so pogoji odpovedi odvisni od potapljaškega centra. Preverite posebne pogoje nastanitve, ki se lahko razlikujejo od potapljaških aktivnosti. Če imate posebne čase prihoda ali odhoda, o tem vnaprej obvestite center, da lahko uredijo nemoteno prijavo ali predajo.