Foire Aux Questions

Sur Scubago.com, vous trouverez tous les services offerts par les centres de plongée du monde entier. À travers différentes catégories telles que Cours, Plongée, Plongée et hébergement, et Événements, vous pouvez explorer un large éventail d'offres, notamment des cours et des spécialités de plongée, des forfaits de plongée, des séjours d'une demi-journée et d'une journée, des voyages de groupe, des séjours de plongée avec hébergement (le cas échéant), ainsi que d'autres événements tels que des activités sociales et environnementales. Tous les services peuvent être réservés directement auprès du centre de plongée de votre choix.

Sur Scubago, vous pouvez trouver des services de plongée de toutes les organisations, proposés par de nombreux centres de plongée dans le monde entier. Vous avez ainsi la possibilité de découvrir une grande variété de cours de plongée, notamment la plongée sous-marine, l'apnée, le mermaiding, et bien d'autres encore. En outre, vous trouverez des excursions d'une journée, des forfaits de plongée, des plongées avec hébergement, ainsi que des événements sociaux et environnementaux.

Scubago.com est une plateforme de mise en relation qui dispose de la plus grande base de données mondiale de sites de plongée et vous met en relation avec de nombreux centres de plongée à travers le monde. Elle présente les événements proposés par les centres de plongée du monde entier et les rassemble sur une seule plateforme, ce qui vous permet de les découvrir plus facilement. Vous pouvez ainsi trouver et comparer plusieurs centres de plongée à la fois, ce qui vous évite de devoir effectuer des recherches individuelles, souvent fastidieuses. Scubago.com affiche tous les services actuellement proposés par les centres de plongée de votre lieu de vacances ou à proximité, que vous pouvez réserver directement. Vous êtes également en contact direct avec le bon interlocuteur du centre de plongée que vous avez choisi. Vous recevez des offres réelles et disponibles, ainsi que la confirmation de réservation et tous les détails supplémentaires directement du centre de plongée. Ainsi, vous savez exactement à quoi vous attendre et vous pouvez être sûr d'obtenir le meilleur prix directement auprès du centre de plongée.

Oui, Scubago.com propose des listes de centres de plongée du monde entier et n'est pas limité à des pays ou organisations spécifiques.

Sur la page d'accueil de Scubago, vous pouvez rechercher le lieu, le site de plongée, la vie marine, le cours ou d'autres critères de votre choix. Vous pouvez également utiliser des filtres par prix, catégorie ou langue pour affiner vos résultats. Si vous n'êtes pas encore sûr de vous, vous pouvez parcourir les événements par catégories de style de vie. Vous pouvez également consulter le contenu sur les voyages pour vous aider à trouver la destination de vos rêves.

Pour utiliser certaines fonctions de Scubago, telles que la sauvegarde de vos centres ou lieux de plongée préférés ou les services de réservation, vous devez créer un profil enregistré. Ce profil vous permet de recevoir les confirmations de réservation et les mises à jour. Si vous le souhaitez, nous vous tiendrons également au courant des dernières nouvelles de Scubago.

Vous pouvez consulter librement toutes les offres sans vous inscrire. Vous ne serez invité à vous enregistrer que lorsque vous voudrez sauvegarder vos favoris ou envoyer une demande de réservation.

La plupart des centres de plongée sur Scubago ont des avis d'utilisateurs répertoriés, et vous pouvez également consulter des plateformes indépendantes comme Google pour obtenir des évaluations supplémentaires. Les centres certifiés par SSI suivent des protocoles de sécurité annuels et fonctionnent dans le cadre d'un système de Gestion qualité complet.

Scubago.com est une plateforme numérique sur laquelle les Centres de plongée du monde entier peuvent présenter leurs services et où les utilisateurs finaux peuvent les réserver directement. Scubago fait partie de HEAD Watersports GmbH et est ouvert aux Centres de plongée de toutes les organisations de formation, pas seulement SSI. Cela garantit une grande variété de services et d'événements pour les utilisateurs du monde entier.

Vous recevrez votre confirmation de réservation directement du centre de plongée. Vous trouverez également vos voyages confirmés et les détails de votre réservation dans la boîte de réception de votre compte.

Une fois que vous avez trouvé le service souhaité, remplissez les obligations et cliquez sur "Envoyer la demande de réservation". Le centre de plongée recevra votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais - soit avec des informations supplémentaires, soit avec une confirmation de réservation directe.

Chaque liste de cours indique les langues parlées par le staff du centre de plongée, ainsi que les langues disponibles pour ce cours spécifique.

Non. Votre demande de réservation est envoyée directement au centre de plongée, qui vérifiera les disponibilités en temps réel et vous répondra dans les meilleurs délais. La confirmation finale et tous les détails supplémentaires proviennent directement du centre de plongée. Vous pouvez également poser des questions supplémentaires sur la programmation ou la logistique à ce moment-là.

Tous les services inclus sont détaillés dans la description du service. Vous pouvez contacter directement le centre de plongée si vous pensez qu'il manque quelque chose, ou nous en informer afin que nous puissions améliorer la liste.

Cela varie en fonction du service. Les cours d'entrée de gamme (par exemple OWD) comprennent généralement des plongées et du matériel, tandis que les cours avancés peuvent ne pas en comprendre. Les dispositions finales sont déterminées par le centre de plongée, veuillez donc les contacter directement si cela n'est pas clairement indiqué dans l'annonce.

Scubago.com est entièrement gratuit pour les utilisateurs. Vous ne payez que le prix indiqué pour le service que vous avez sélectionné, directement au Centre de plongée - pas de frais cachés ni de commissions.

Scubago ne traite pas les paiements. Tous les paiements sont gérés directement par le centre de plongée. Une fois que le centre de plongée a confirmé votre demande, vous recevrez une confirmation de réservation avec tous les détails. La plupart des centres proposent un lien de paiement pour le paiement direct. Tous les modes de paiement seront indiqués dans votre confirmation. Vous payez toujours directement au centre de plongée et bénéficiez du prix initial du centre. Les éventuels acomptes requis sont également indiqués dans la confirmation.

Scubago.com ne traitant pas les paiements, chaque centre de plongée détermine ses propres méthodes, souvent par le biais d'un lien de paiement. Les types de paiement acceptés sont indiqués dans les détails du service et dans la confirmation de réservation. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter directement le centre de plongée.

Tous les prix sont fixés par les centres de plongée eux-mêmes, de sorte que vous bénéficiez toujours du meilleur tarif direct. Assurez-vous de vérifier ce qui est inclus dans chaque offre - cela peut expliquer les différences de prix. Le prix final est indiqué dans la confirmation de réservation du centre de plongée que vous avez choisi.

Scubago.com agit uniquement en tant que plateforme de réservation, de sorte que toutes les conditions de reprogrammation sont déterminées par le centre de plongée. Ces conditions sont listées dans la description du service ou fournies directement par le centre. Pour reprogrammer, contactez le centre directement et indiquez votre numéro de réservation - ils seront en mesure de vous proposer des alternatives.

Scubago ne servant que de facilitateur de réservation, toutes les options d'annulation et de reprogrammation sont gérées par le centre de plongée. Veuillez lire attentivement leurs politiques avant de réserver. Vous devez contacter le centre directement et inclure votre numéro de réservation afin qu'ils puissent vous aider.

Les conditions de paiement et d'annulation sont fixées par le centre de plongée. Toutes les politiques de remboursement et de paiement sont incluses dans la confirmation de réservation. Pour éviter tout problème, lisez attentivement toutes les conditions et contactez directement le centre de plongée en indiquant votre numéro de réservation si vous avez des questions.

Si votre service est annulé par le centre de plongée, celui-ci vous informera des alternatives disponibles ou vous proposera une nouvelle date. Veuillez noter que des changements de dernière minute peuvent survenir en raison de circonstances imprévues (conditions météorologiques, problèmes techniques, etc.). Le centre s'efforcera de trouver la meilleure solution possible. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre demande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@scubago.com.

Vous avez besoin de faire des changements, envoyez votre demande ainsi que votre numéro de réservation (fourni dans votre confirmation) directement au centre de plongée, qui s'occupera de toute modification de votre réservation.

Scubago ne servant que d'intermédiaire, les termes d'annulation dépendent du centre de plongée. Veillez à vérifier les conditions spécifiques à l'hébergement, qui peuvent différer des activités de plongée. Vous avez des horaires d'arrivée ou de départ particuliers, informez-en le centre à l'avance afin qu'il puisse organiser un enregistrement ou une remise en main propre sans encombre.