In caso di cancellazione per motivi personali del cliente, verranno addebitate le spese di cancellazione per qualsiasi motivo, compresi i problemi di salute.
In caso di recesso da parte del cliente a sua discrezione nei 5 giorni precedenti il giorno dell’immersione, verrà addebitata una penale pari al 100% dell’importo.
In caso di cancellazione per motivi di convenienza del cliente e in assenza di contatto, verrà addebitata una penale pari al 100%.
In caso di recesso per motivi di convenienza del cliente a 6 o più giorni di distanza dalla data dell’immersione, verrà addebitata una penale pari al 50%.
In caso di annullamento dell’immersione a causa del maltempo (tifoni, onde, ecc.), non addebitiamo la penale di cancellazione. Possiamo spostare la data o rimborsarti, addebitando le spese amministrative.
Per la sicurezza di tutti, non accettiamo donne in gravidanza, persone malate e persone sotto l’effetto di droghe o alcol.
Compilando il questionario sanitario il giorno stesso, a seconda delle tue condizioni di salute, potrebbe servirti un certificato medico, quindi se hai qualche dubbio, contattaci in anticipo.
I minorenni devono avere il consenso dei genitori.
In caso di disdetta per motivi di convenienza del cliente, in alta stagione applichiamo una penale di cancellazione (100%) a partire da 2 settimane prima dell’immersione, quindi ti preghiamo di contattarci il prima possibile.