Domande frequenti

Scubago.com è una piattaforma globale di prenotazione di immersioni che ti aiuta a trovare e prenotare i servizi di immersione offerti dai centri di immersione di tutto il mondo. Trova risposte chiare sulle prenotazioni di immersioni, sui prezzi e sui pagamenti, sui cambiamenti e sulle cancellazioni.

Informazioni generali

Come posso trovare ispirazione per il mio prossimo viaggio subacqueo su Scubago.com? +
Su Scubago.com troverai tutti i servizi offerti dai centri di immersione di tutto il mondo. Attraverso diverse categorie come Corsi, Immersioni, Immersioni e Alloggio ed Eventi, puoi esplorare un'ampia gamma di offerte tra cui corsi di immersione e specialty, pacchetti di immersione, gite di mezza giornata e di una giornata intera, viaggi di gruppo, viaggi di immersione con alloggio (dove disponibile), oltre ad altri eventi come attività sociali e ambientali. Tutti i servizi possono essere prenotati direttamente presso il centro immersioni di tua scelta.
Scubago è affiliato a un'organizzazione subacquea specifica? +
No. Su Scubago puoi trovare servizi di immersione di tutte le organizzazioni, offerti da numerosi centri di immersione in tutto il mondo. Questo ti dà l'opportunità di scoprire un'ampia varietà di corsi di immersione, tra cui immersioni con autorespiratore, apnea, mermaid e molti altri. Inoltre, troverai gite di un giorno, pacchetti di immersioni, immersioni con alloggio, oltre a eventi sociali e ambientali.
Quali sono i vantaggi di prenotare servizi di immersione attraverso Scubago.com? +
Scubago.com è una piattaforma di intermediazione che offre il più grande database di punti di immersione al mondo e ti mette in contatto con numerosi centri di immersione in tutto il mondo. Mette in mostra gli eventi disponibili offerti dai centri di immersione di tutto il mondo e li riunisce in un'unica piattaforma, rendendoli più facili da scoprire. Questo ti permette di trovare e confrontare più centri di immersione contemporaneamente - centri che altrimenti dovresti ricercare singolarmente, il che può richiedere molto tempo. Scubago.com mostra tutti i servizi attualmente offerti dai centri di immersione nella tua destinazione di vacanza o vicino a te, che puoi prenotare direttamente. Inoltre, hai un contatto diretto con il referente del centro immersioni che hai scelto e ricevi direttamente dal centro immersioni le offerte reali e disponibili, la conferma della prenotazione e tutti gli altri dettagli. In questo modo, sai esattamente cosa aspettarti e puoi essere sicuro di ottenere sempre il prezzo migliore direttamente dal centro immersioni.
Posso effettuare una ricerca globale su Scubago.com? +
Sì. Scubago.com offre annunci di centri di immersione di tutto il mondo e non è limitato a paesi o organizzazioni specifiche.
Come posso trovare il corso o il servizio di immersione più adatto a me? +
Sulla homepage di Scubago puoi cercare la località, il sito di immersione, la fauna marina, il corso o altri criteri. Puoi anche utilizzare i filtri per prezzo, categoria o lingua per restringere i risultati. Se non sei ancora sicuro, puoi sfogliare gli eventi in base alle categorie dello stile di vita. Gli ampi contenuti di viaggio ti aiutano a trovare la destinazione dei tuoi sogni.
Cos'è un profilo Scubago? +
Per utilizzare alcune funzioni di Scubago, come ad esempio salvare i tuoi centri o luoghi di immersione preferiti o prenotare servizi, dovrai creare un profilo registrato. Questo profilo ti permette di ricevere le conferme di prenotazione e gli aggiornamenti. Se lo scegli, ti terremo anche informato sulle ultime novità di Scubago.
Devo registrarmi per consultare o prenotare? +
Puoi consultare liberamente tutte le offerte senza registrarti. Solo quando vorrai salvare i preferiti o inviare una richiesta di prenotazione ti verrà chiesto di registrarti.
Come faccio a capire se un centro immersioni è affidabile? +
La maggior parte dei centri di immersione presenti su Scubago hanno recensioni degli utenti e puoi anche controllare piattaforme indipendenti come Google per ottenere ulteriori gradi. I centri certificati SSI seguono protocolli di sicurezza annuali e operano nell'ambito di un Sistema di Gestione della Qualità completo.
Chi c'è dietro Scubago? +
Scubago.com è una piattaforma digitale dove i centri di immersione di tutto il mondo possono presentare i loro servizi e gli utenti finali possono prenotarli direttamente. Scubago fa parte di SSI International GmbH ed è aperto ai centri di immersione di tutte le organizzazioni di formazione, non solo di SSI. Questo garantisce un'ampia varietà di servizi ed eventi per gli utenti di tutto il mondo.

Prenotazioni

Come posso ricevere la conferma della mia prenotazione? +
Riceverai la conferma della prenotazione direttamente dal centro immersioni. Troverai i viaggi confermati e i dettagli della prenotazione nella casella di posta del tuo account.
Come funziona il processo di prenotazione? +
Una volta trovato il servizio desiderato, inserisci i dettagli richiesti e clicca su "Invia richiesta di prenotazione". Il centro immersioni riceverà la tua richiesta e ti risponderà tempestivamente con ulteriori informazioni o con una conferma diretta della prenotazione.
Quali lingue parlano gli istruttori e in quali lingue vengono offerti i corsi? +
Ogni elenco di corsi indica le lingue parlate dallo staff del centro immersioni e le lingue disponibili per quel corso specifico.
La mia prenotazione è confermata non appena seleziono un servizio? +
La tua richiesta di prenotazione viene inviata direttamente al centro immersioni, che verificherà la disponibilità in tempo reale e risponderà tempestivamente. La conferma finale e tutti gli ulteriori dettagli arrivano direttamente dal centro immersioni. In quel momento potrai anche fare ulteriori domande sulla programmazione o sulla logistica.
Cosa è incluso nel prezzo? +
Tutti i servizi inclusi sono dettagliati nella descrizione del servizio. Se ritieni che manchi qualcosa, puoi contattare direttamente il centro immersioni o comunicarcelo per migliorare l'elenco.
Quale attrezzatura è inclusa e cosa devo portare con me? +
Questo varia a seconda del servizio. I corsi di livello iniziale (ad esempio, NO DIVE) includono solitamente immersioni e attrezzature, mentre i corsi avanzati potrebbero non includerli. Gli accordi finali sono stabiliti dal centro immersioni, quindi ti invitiamo a contattarlo direttamente se non è indicato chiaramente nell'elenco.
Ci sono costi aggiuntivi non indicati su Scubago? +
Scubago.com è completamente gratuito per gli utenti. Paghi solo il prezzo indicato per il servizio selezionato direttamente al centro immersioni, senza costi nascosti o commissioni.

Prezzi e pagamenti

Come si paga su Scubago.com? +
Scubago non si occupa dei pagamenti. Tutti i pagamenti sono gestiti direttamente dal centro immersioni. Una volta che il centro immersioni avrà confermato la tua richiesta, riceverai una conferma di prenotazione con tutti i dettagli. La maggior parte dei centri offre un link per il pagamento diretto. Tutti i metodi di pagamento saranno elencati nella conferma. Pagherai sempre direttamente il centro immersioni e riceverai il prezzo originale del centro. Anche i requisiti di deposito sono indicati nella conferma.
Quali sono i metodi di pagamento accettati? +
Poiché Scubago.com non gestisce i pagamenti, ogni centro immersioni stabilisce i propri metodi, spesso tramite un link di pagamento. I tipi di pagamento accettati sono elencati nei dettagli del servizio e nella conferma della prenotazione. Se non sei sicuro, contatta direttamente il centro immersioni.
Come vengono fissati i prezzi su Scubago? +
Tutti i prezzi sono stabiliti dai centri di immersione stessi, quindi potrai sempre ottenere la migliore tariffa diretta. Assicurati di controllare cosa è incluso in ogni offerta: questo può spiegare le differenze di prezzo. Il prezzo finale è indicato nella conferma di prenotazione del centro immersioni scelto.

Cambiamenti e cancellazioni

Posso cambiare o riprogrammare la mia prenotazione di immersioni? +
Scubago.com agisce esclusivamente come piattaforma di prenotazione, pertanto tutti i termini di riprogrammazione sono stabiliti dal centro immersioni. Questi termini sono elencati nella descrizione del servizio o forniti direttamente dal centro. Per riprogrammare, contatta direttamente il centro e includi il numero di prenotazione: saranno in grado di offrirti delle alternative.
Posso cancellare la mia prenotazione? +
Poiché Scubago funge solo da facilitatore di prenotazione, tutte le opzioni di cancellazione e riprogrammazione sono gestite dal centro immersioni. Leggi attentamente le loro politiche prima di prenotare. Se hai bisogno di cancellare, contatta direttamente il centro includendo il tuo numero di prenotazione in modo che possano assisterti.
Riceverò un rimborso in caso di cancellazione? +
I termini di pagamento e cancellazione sono stabiliti dal centro immersioni. Tutte le politiche di rimborso e pagamento sono incluse nella conferma della prenotazione. Per evitare problemi, leggi attentamente tutti i termini e contatta direttamente il centro immersioni con il tuo numero di prenotazione in caso di domande.
Cosa succede se il centro immersioni cancella la mia prenotazione? +
Se il tuo servizio viene cancellato dal centro immersioni, ti informerà sulle alternative disponibili o ti proporrà una nuova data. Tieni presente che possono verificarsi cambiamenti dell'ultimo minuto a causa di circostanze impreviste (meteo, problemi tecnici, ecc.). Il centro cercherà di trovare la migliore soluzione possibile. Se non sei soddisfatto della gestione, non esitare a contattarci all'indirizzo info@scubago.com.
Come posso modificare la mia prenotazione? +
Se hai bisogno di cambiamenti, invia la tua richiesta insieme al numero di prenotazione (fornito nella conferma) direttamente al centro immersioni, che si occuperà di gestire i cambiamenti della tua prenotazione.
Se ho prenotato un alloggio, posso cancellarlo separatamente? +
Poiché Scubago funge solo da intermediario, i termini di cancellazione dipendono dal centro di immersione. Assicurati di controllare le condizioni specifiche per l'alloggio, che possono differire dalle attività subacquee. Se hai orari di arrivo o di partenza particolari, informa il centro in anticipo in modo che possa organizzare un check-in o un passaggio di consegne senza problemi.