자주 묻는 질문

스쿠바고닷컴은 전 세계 다이빙 센터에서 제공하는 다이빙 서비스를 검색하고 예약할 수 있는 글로벌 다이빙 예약 플랫폼입니다. 다이빙 예약, 가격 및 결제, 변경 및 취소에 대한 명확한 정보를 찾아보세요.

일반 정보

스쿠바고닷컴에서 다음 다이빙 여행지를 고르는 데 필요한 영감을 어떻게 얻을 수 있을까요? +
스쿠바고닷컴에서는 전 세계 다이빙 센터에서 제공하는 모든 서비스를 찾아보실 수 있습니다. 코스, 다이빙, 다이빙 및 숙박, 이벤트 등 다양한 카테고리에서 다이빙 코스 및 스페셜티, 다이빙 패키지, 반나절 및 하루 종일 투어, 단체 여행, 숙박이 포함된 다이빙 투어(가능한 경우)는 물론 사교 및 환경 활동과 같은 다양한 이벤트를 살펴보실 수 있습니다. 모든 서비스는 원하는 다이빙 센터에 직접 예약하실 수 있습니다.
스쿠바고는 특정 다이빙 단체와 제휴 관계가 있나요? +
아니요. 스쿠바고에서는 전 세계 수많은 다이빙 센터에서 제공하는 모든 기관의 다이빙 서비스를 찾아볼 수 있습니다. 이를 통해 스쿠버 다이빙, 프리다이빙, 머메이딩 등 다양한 다이빙 코스를 접할 수 있습니다. 또한 당일 여행, 다이빙 패키지, 숙박이 포함된 다이빙 상품은 물론 사교 및 환경 행사도 찾아볼 수 있습니다.
스쿠바고닷컴을 통해 다이빙 서비스를 예약하면 어떤 이점이 있나요? +
스쿠바고닷컴은 세계 최대 규모의 다이빙 스팟 데이터베이스를 보유한 중개 플랫폼으로, 전 세계 수많은 다이빙 센터와 연결해 줍니다. 전 세계 다이빙 센터에서 제공하는 다양한 이벤트를 한곳에 모아 보여주므로, 원하는 센터를 쉽게 찾고 비교할 수 있습니다. 여러 다이빙 센터를 개별적으로 검색하는 데 드는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 스쿠바고닷컴에서는 여행지 또는 인근 지역의 다이빙 센터에서 제공하는 모든 최신 서비스를 확인할 수 있으며, 직접 예약도 가능합니다. 또한, 선택한 다이빙 센터의 담당자와 직접 연락할 수 있습니다. 예약 확정 및 모든 세부 정보는 다이빙 센터로부터 직접 받아볼 수 있으므로, 예상되는 모든 정보를 정확히 파악하고 항상 최적의 가격으로 예약할 수 있습니다.
스쿠바고닷컴에서 전 세계 검색이 가능한가요? +
네. Scubago.com은 전 세계의 다이빙 센터 목록을 제공하며 특정 국가나 단체에 국한되지 않습니다.
나에게 맞는 다이빙 강습이나 서비스를 어떻게 찾을 수 있을까요? +
스쿠바고 홈페이지에서 원하는 위치, 다이빙 장소, 해양 생물, 코스 또는 기타 조건을 검색해 보세요. 가격, 카테고리 또는 언어 필터를 사용하여 검색 결과를 좁힐 수도 있습니다. 아직 어디로 갈지 정하지 못했다면 라이프스타일 카테고리별로 이벤트를 둘러보는 것도 좋습니다. 풍부한 여행 콘텐츠를 통해 꿈에 그리던 여행지를 찾을 수 있습니다.
스쿠바고 프로필이란 무엇인가요? +
스쿠바고에서 즐겨찾는 다이빙 센터나 장소를 저장하거나 서비스를 예약하는 등의 특정 기능을 사용하려면 등록된 프로필을 만들어야 합니다. 이 프로필을 통해 예약 확인 및 업데이트를 받을 수 있습니다. 원하시는 경우, 스쿠바고의 최신 소식도 받아보실 수 있습니다.
둘러보거나 예약하려면 회원가입이 필요한가요? +
회원가입 없이 모든 상품을 자유롭게 둘러보실 수 있습니다. 마음에 드는 상품을 저장하거나 예약 요청을 보내실 때만 회원가입을 요청받으실 수 있습니다.
다이빙 센터가 믿을 만한 곳인지 어떻게 알 수 있을까요? +
스쿠바고에 등록된 대부분의 다이빙 센터에는 사용자 리뷰가 있으며, 구글과 같은 독립적인 플랫폼에서도 추가적인 평점을 확인할 수 있습니다. SSI 인증 센터는 매년 안전 프로토콜을 준수하고 포괄적인 품질 관리 시스템에 따라 운영됩니다.
스쿠바고의 배후에는 누가 있나요? +
스쿠바고닷컴은 전 세계 다이빙 센터들이 서비스를 홍보하고 최종 사용자들이 직접 예약할 수 있는 디지털 플랫폼입니다. 스쿠바고는 SSI 인터내셔널 GmbH의 자회사이며, SSI 소속뿐만 아니라 모든 교육 기관의 다이빙 센터들이 이용할 수 있습니다. 이를 통해 전 세계 사용자들에게 다양한 서비스와 이벤트를 제공합니다.

예약 및 예매

예약 확인은 어떻게 받을 수 있나요? +
다이빙 센터에서 예약 확정 메일을 직접 받으실 수 있습니다. 또한, 확정된 여행 일정과 예약 내역은 계정 받은 편지함에서도 확인하실 수 있습니다.
예약 절차는 어떻게 진행되나요? +
원하시는 서비스를 찾으셨다면 필요한 정보를 입력하고 "예약 요청 보내기"를 클릭하세요. 다이빙 센터는 귀하의 요청을 접수하고 추가 정보 또는 예약 확정 메시지를 신속하게 보내드릴 것입니다.
강사들은 어떤 언어를 구사하며, 강좌는 어떤 언어로 제공되나요? +
각 강좌 목록에는 다이빙 센터 직원이 구사하는 언어와 해당 강좌에서 제공되는 언어가 표시됩니다.
서비스를 선택하는 즉시 예약이 확정되는 건가요? +
아니요. 예약 요청은 다이빙 센터로 직접 전송되며, 다이빙 센터에서 실시간으로 예약 가능 여부를 확인하고 신속하게 답변해 드립니다. 최종 예약 확정 및 추가 정보는 다이빙 센터에서 직접 전달해 드립니다. 이때 예약 일정이나 기타 사항에 대한 추가 문의도 하실 수 있습니다.
가격에 포함된 사항은 무엇인가요? +
포함된 모든 서비스는 서비스 설명에 자세히 나와 있습니다. 누락된 사항이 있다고 생각되시면 다이빙 센터에 직접 문의하시거나 저희에게 알려주시면 목록을 개선하도록 하겠습니다.
제공되는 장비는 무엇이며, 제가 가져와야 할 장비는 무엇인가요? +
이는 서비스 종류에 따라 다릅니다. 초급 과정(예: OWD)에는 일반적으로 다이빙과 장비가 포함되지만, 고급 과정에는 포함되지 않을 수 있습니다. 최종 사항은 다이빙 센터에서 결정하므로, 목록에 명확하게 명시되어 있지 않은 경우 직접 문의하시기 바랍니다.
스쿠바고에 표시되지 않은 추가 요금이 있나요? +
아니요. Scubago.com은 사용자에게 완전히 무료입니다. 선택한 서비스에 대한 명시된 가격만 다이빙 센터에 직접 지불하시면 되며, 숨겨진 수수료나 커미션은 없습니다.

가격 및 결제

Scubago.com에서 어떻게 결제하나요? +
스쿠바고는 결제를 직접 처리하지 않습니다. 모든 결제는 다이빙 센터에서 직접 처리합니다. 다이빙 센터에서 예약을 확정하면 모든 세부 정보가 포함된 예약 확인서를 보내드립니다. 대부분의 센터는 직접 결제를 위한 결제 링크를 제공합니다. 모든 결제 방법은 예약 확인서에 명시되어 있습니다. 결제는 항상 다이빙 센터에 직접 하시면 되며, 센터에서 제시한 원래 가격을 그대로 지불하게 됩니다. 예약금 관련 사항도 예약 확인서에 안내되어 있습니다.
어떤 결제 수단이 허용되나요? +
스쿠바고닷컴은 결제를 직접 처리하지 않으므로, 각 다이빙 센터에서 자체적으로 결제 방식을 정하고 있으며, 대개 결제 링크를 통해 결제를 받습니다. 이용 가능한 결제 수단은 서비스 상세 정보 및 예약 확인서에 명시되어 있습니다. 궁금한 점이 있으면 다이빙 센터에 직접 문의하세요.
스쿠바고의 가격은 어떻게 책정되나요? +
모든 가격은 다이빙 센터에서 직접 책정하므로 항상 최저가를 보장받으실 수 있습니다. 각 상품에 포함된 내용을 꼭 확인하세요. 가격 차이는 포함 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 최종 가격은 선택하신 다이빙 센터에서 보내드리는 예약 확인서에 표시됩니다.

변경 및 취소

다이빙 예약을 변경하거나 일정을 바꿀 수 있나요? +
Scubago.com은 예약 플랫폼 역할만 하므로 모든 일정 변경 조건은 다이빙 센터에서 결정합니다. 이러한 조건은 서비스 설명에 명시되어 있거나 센터에서 직접 제공합니다. 일정을 변경하려면 예약 번호를 알려주시고 센터에 직접 연락하시면 다른 대안을 안내해 드릴 것입니다.
예약을 취소할 수 있나요? +
스쿠바고는 예약 대행 서비스만 제공하므로, 취소 및 일정 변경은 모두 다이빙 센터에서 처리합니다. 예약 전에 다이빙 센터의 정책을 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다. 취소가 필요한 경우, 예약 번호를 알려주시고 센터에 직접 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.
취소하면 환불받을 수 있나요? +
결제 및 취소 조건은 다이빙 센터에서 정합니다. 모든 환불 및 결제 정책은 예약 확인서에 포함되어 있습니다. 문제 발생을 방지하기 위해 모든 약관을 꼼꼼히 읽어보시고, 궁금한 사항이 있으면 예약 번호를 알려주시고 다이빙 센터에 직접 문의해 주세요.
다이빙 센터에서 제 예약을 취소하면 어떻게 되나요? +
다이빙 센터 사정으로 서비스가 취소될 경우, 센터에서는 가능한 대체 일정을 안내해 드리거나 새로운 날짜를 제안해 드립니다. 다만, 예기치 못한 상황(날씨, 기술적인 문제 등)으로 인해 마지막 순간에 일정이 변경될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 센터는 최선의 해결책을 찾기 위해 노력할 것입니다. 만약 센터의 처리 방식에 만족하지 못하시는 경우, info@scubago.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
예약을 어떻게 변경할 수 있나요? +
변경 사항이 있는 경우, 예약 번호(예약 확인서에 기재됨)와 함께 다이빙 센터로 직접 요청을 보내주시면 다이빙 센터에서 예약 변경을 처리해 드립니다.
숙소를 예약했는데, 따로 취소할 수 있나요? +
스쿠바고는 중개 역할만 하므로 취소 조건은 다이빙 센터에 따라 다릅니다. 숙박 관련 취소 조건은 다이빙 활동과 다를 수 있으므로 각 센터의 구체적인 조건을 반드시 확인하십시오. 특별한 도착 또는 출발 시간이 있는 경우, 원활한 체크인 또는 인수인계를 위해 사전에 센터에 알려주시기 바랍니다.

궁금한 점이 더 있으신가요?

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권리 포기 각서: 본 FAQ에 제공된 정보는 일반적인 안내 목적으로만 제공되며, 다이빙 센터의 개별 약관을 대체하지 않습니다.