Veel gestelde vragen

Op Scubago.com vind je alle diensten die duikcentra over de hele wereld aanbieden. In verschillende categorieën, zoals Cursussen, Duiken, Duiken & Accommodatie en Evenementen, kun je een breed scala aan aanbiedingen bekijken, waaronder duikcursussen en specialties, duikpakketten, halve en hele dag trips, groepsreizen, duikreizen met accommodatie (waar beschikbaar), maar ook andere evenementen zoals sociale en milieuactiviteiten. Alle diensten kunnen rechtstreeks bij het duikcentrum van je keuze worden geboekt.

Nee. Op Scubago vind je duikdiensten van alle organisaties, aangeboden door talloze duikcentra wereldwijd. Dit geeft je de mogelijkheid om een grote verscheidenheid aan duikcursussen te ontdekken, waaronder duiken, freediving, zeemeermin zwemmen en nog veel meer. Daarnaast vind je dagtrips, duikpakketten, duiken met accommodatie en sociale en milieu-evenementen.

Scubago.com is een bemiddelingsplatform dat 's werelds grootste duikplekdatabase bevat en je in contact brengt met talloze duikcentra wereldwijd. Het toont beschikbare evenementen die worden aangeboden door duikcentra over de hele wereld en brengt ze samen op één platform, zodat je ze gemakkelijker kunt ontdekken. Hierdoor kun je meerdere duikcentra in één keer vinden en vergelijken - centra die je anders individueel zou moeten onderzoeken, wat tijdrovend kan zijn. Scubago.com toont alle huidige diensten die worden aangeboden door de duikcentra op je vakantiebestemming of bij jou in de buurt, die je direct kunt reserveren. Je hebt ook direct contact met het juiste aanspreekpunt bij het door jou gekozen duikcentrum. Je ontvangt echte, beschikbare aanbiedingen, samen met een boekingsbevestiging en alle verdere details rechtstreeks van het duikcentrum. Zo weet je precies wat je kunt verwachten en kun je erop vertrouwen dat je altijd de beste prijs krijgt, rechtstreeks van het duikcentrum.

Ja. Scubago.com biedt aanbiedingen van duikcentra over de hele wereld en is niet beperkt tot specifieke landen of organisaties.

Op de homepage van Scubago kun je zoeken op de gewenste locatie, duikstek, onderwaterleven, cursus of andere criteria. Je kunt ook filters gebruiken op prijs, categorie of taal om je resultaten te beperken. Als je het nog niet zeker weet, kun je evenementen bekijken per lifestylecategorie. De uitgebreide reisinhoud helpt je om je droombestemming te vinden.

Om bepaalde functies op Scubago te kunnen gebruiken - zoals het opslaan van je favoriete duikcentra of locaties of het boeken van diensten - moet je een geregistreerd profiel aanmaken. Met dit profiel kun je boekingsbevestigingen en updates ontvangen. Als je daarvoor kiest, houden we je ook op de hoogte van het laatste Scubago nieuws.

Je kunt vrij door alle aanbiedingen bladeren zonder je te registreren. Alleen als je favorieten wilt opslaan of een boekingsaanvraag wilt verzenden, wordt je gevraagd je te registreren.

De meeste duikcentra op Scubago hebben gebruikersbeoordelingen en je kunt ook onafhankelijke platforms zoals Google raadplegen voor aanvullende beoordelingen. De door SSI gebrevetteerde centers volgen jaarlijks veiligheidsprotocollen en werken volgens een uitgebreid SSI Kwaliteitsmanagementsysteem.

Scubago.com is een digitaal platform waar duikcentra over de hele wereld hun diensten kunnen presenteren en eindgebruikers ze direct kunnen boeken. Scubago is onderdeel van HEAD Watersports GmbH en staat open voor duikcentra van alle opleidingsorganisaties - niet alleen SSI. Dit zorgt voor een breed aanbod van diensten en evenementen voor gebruikers over de hele wereld.

Je ontvangt je boekingsbevestiging rechtstreeks van het duikcentrum. Je vindt je bevestigde reizen en boekingsgegevens ook in de inbox van je account.

Als je de gewenste service hebt gevonden, vul je de vereiste gegevens in en klik je op "Reserveringsaanvraag verzenden". Het duikcentrum zal je aanvraag ontvangen en tijdig reageren met aanvullende informatie of een directe boekingsbevestiging.

Bij elke cursus worden de talen vermeld die worden gesproken door het personeel van het duikcentrum, evenals de beschikbare talen voor die specifieke cursus.

Nee. Je boekingsaanvraag wordt rechtstreeks naar het center gestuurd, dat in real time de beschikbaarheid controleert en tijdig reageert. De definitieve bevestiging en verdere details komen rechtstreeks van het duikcentrum. Je kunt op dat moment ook aanvullende vragen stellen over planning of logistiek.

Alle inbegrepen services worden gedetailleerd beschreven in de servicebeschrijving. Als je denkt dat er iets ontbreekt, kun je direct contact opnemen met het center of ons op de hoogte stellen zodat we de beschrijving kunnen verbeteren.

Dit is afhankelijk van de service. Cursussen op instapniveau (bijv. OWD) bevatten meestal duiken en uitrusting, terwijl geavanceerde cursussen dat niet hebben. Definitieve afspraken worden gemaakt door het center, dus neem direct contact met hen op als dit niet duidelijk in de vermelding staat.

Scubago.com is volledig gratis voor gebruikers. Je betaalt alleen de vermelde prijs voor je geselecteerde service rechtstreeks aan het duikcentrum - geen verborgen kosten of commissies.

Scubago zelf verwerkt geen betalingen. Alle betalingen worden rechtstreeks door het center afgehandeld. Zodra het center je aanvraag heeft bevestigd, ontvang je een boekingsbevestiging met alle details. De meeste centers bieden een betaallink voor directe betaling. Alle betaalmethoden staan vermeld in je bevestiging. Je betaalt altijd rechtstreeks aan de duikschool en ontvangt de oorspronkelijke prijs van de duikschool. Eventuele aanbetalingsvereisten staan ook in de bevestiging.

Aangezien Scubago.com geen betalingen verwerkt, bepaalt elk center zijn eigen methoden - vaak via een betaallink. Geaccepteerde betalingswijzen worden vermeld in de details van de service en de boekingsbevestiging. Als je het niet zeker weet, neem dan rechtstreeks contact op met het duikcentrum.

Alle prijzen worden bepaald door de duikcentra zelf, dus je krijgt altijd het beste directe tarief. Zorg ervoor dat je controleert wat bij elke aanbieding is inbegrepen - dit kan prijsverschillen verklaren. De uiteindelijke prijs staat in de boekingsbevestiging van het door jou gekozen duikcentrum.

Scubago.com fungeert alleen als een reserveringsplatform, dus alle voorwaarden voor het herschikken worden bepaald door het center. Deze voorwaarden staan in de servicebeschrijving of worden rechtstreeks door het center verstrekt. Als je een nieuwe afspraak wilt maken, neem dan rechtstreeks contact op met het center en vermeld je boekingsnummer - zij kunnen je alternatieven bieden.

Aangezien Scubago alleen dient als boekingsfacilitator, worden alle annulerings- en herschikkingsopties afgehandeld door het center. Lees hun beleid zorgvuldig door voordat je boekt. Als je moet annuleren, neem dan rechtstreeks contact op met het center en vermeld je boekingsnummer zodat ze je kunnen helpen.

Betalings- en annuleringsvoorwaarden worden bepaald door het center. Alle terugbetalings- en betalingsvoorwaarden staan in de boekingsbevestiging. Lees om problemen te voorkomen alle voorwaarden zorgvuldig door en neem rechtstreeks contact op met het duikcentrum met je boekingsnummer als je vragen hebt.

Als je service wordt geannuleerd door het duikcentrum, zullen ze je informeren over beschikbare alternatieven of een nieuwe datum aanbieden. Houd er rekening mee dat wijzigingen op het laatste moment kunnen plaatsvinden door onvoorziene omstandigheden (weer, technische problemen, enz.). Het center zal proberen de best mogelijke oplossing te vinden. Als je ontevreden bent over de afhandeling, neem dan gerust contact met ons op via info@scubago.com.

Als je wijzigingen wilt aanbrengen, stuur dan je verzoek samen met je boekingsnummer (vermeld in je bevestiging) rechtstreeks naar het duikcentrum, dat alle wijzigingen in je reservering zal verwerken.

Aangezien Scubago alleen als tussenpersoon dient, zijn annuleringstermen afhankelijk van het center. Controleer de specifieke voorwaarden voor accommodatie, die kunnen verschillen van duikactiviteiten. Als je speciale aankomst- of vertrektijden hebt, informeer dan van tevoren het center zodat ze een vlotte check-in of overdracht kunnen regelen.