Bij annulering op verzoek van de klant worden er annuleringskosten in rekening gebracht, ongeacht de reden, ook bij gezondheidsproblemen.
Bij annulering op verzoek van de klant tot 5 dagen voor de duikdatum worden annuleringskosten van 100% in rekening gebracht.
Bij annulering op verzoek van de klant zonder contact op te nemen, worden 100% annuleringskosten in rekening gebracht.
Bij annulering op eigen initiatief 6 dagen of meer voor de duikdag worden annuleringskosten van 50% in rekening gebracht.
Als de duik wordt geannuleerd vanwege slecht weer (tyfoons, hoge golven, enz.), brengen we geen annuleringskosten in rekening. We kunnen de datum verzetten of het geld teruggeven, waarbij we administratiekosten in rekening brengen.
Voor ieders veiligheid bieden we geen diensten aan zwangere vrouwen, zieke mensen en mensen die onder invloed zijn van drugs of alcohol.
Als je op de dag zelf de gezondheidsvragenlijst invult, heb je, afhankelijk van je gezondheidstoestand, een medische verklaring nodig. Neem dus van tevoren contact met ons op als je je ergens zorgen over maakt.
Minderjarigen hebben toestemming van hun ouders nodig.
Bij annulering op verzoek van de klant brengen we in het hoogseizoen annuleringskosten (100%) in rekening vanaf 2 weken voor de duik, dus neem zo snel mogelijk contact met ons op.