Często zadawane pytania

Scubago.com to globalna platforma rezerwacji nurkowania, która pomoże Ci znaleźć i zarezerwować usługi nurkowe oferowane przez centra nurkowe na całym świecie. Znajdź jasne odpowiedzi na temat rezerwacji nurkowania, cen i płatności oraz zmian lub anulowania rezerwacji.

Informacje ogólne

Jak mogę znaleźć inspirację dla mojej następnej podróży nurkowej na Scubago.com? +
Na Scubago.com znajdziesz wszystkie usługi oferowane przez centra nurkowe na całym świecie. W różnych kategoriach, takich jak Kursy, Nurkowanie, Nurkowanie i zakwaterowanie oraz Wydarzenia, możesz zapoznać się z szeroką gamą ofert, w tym kursami nurkowania i specialty, pakietami nurkowymi, wycieczkami półdniowymi i całodniowymi, wycieczkami grupowymi, wycieczkami nurkowymi z zakwaterowaniem (jeśli są dostępne), a także innymi wydarzeniami, takimi jak działania społeczne i środowiskowe. Wszystkie usługi można zarezerwować bezpośrednio w wybranym centrum nurkowym.
Czy Scubago jest powiązane z konkretną organizacją nurkową? +
Na Scubago znajdziesz usługi nurkowe wszystkich organizacji, oferowane przez liczne centra nurkowe na całym świecie. Dzięki temu masz możliwość odkrycia szerokiej gamy kursów nurkowania, w tym nurkowania z akwalungiem, Freedivingu, Mermaid i wielu innych. Ponadto znajdziesz wycieczki jednodniowe, pakiety nurkowe, nurkowanie z zakwaterowaniem, a także wydarzenia społeczne i środowiskowe.
Jakie są korzyści z rezerwacji usług nurkowych za pośrednictwem Scubago.com? +
Scubago.com to platforma brokerska, która zawiera największą na świecie bazę danych spotów nurkowych i łączy Cię z wieloma centrami nurkowymi na całym świecie. Prezentuje dostępne wydarzenia oferowane przez centra nurkowe na całym świecie i gromadzi je na jednej platformie, ułatwiając ich odkrywanie. Pozwala to na znalezienie i porównanie wielu centrów nurkowych jednocześnie - centrów, które w przeciwnym razie musiałbyś badać indywidualnie, co może być czasochłonne. Scubago.com wyświetla wszystkie aktualne usługi oferowane przez centra nurkowe w miejscu docelowym wakacji lub w pobliżu, które możesz bezpośrednio zarezerwować. Masz również bezpośredni kontakt z właściwym punktem kontaktowym w wybranym centrum nurkowym. Otrzymujesz rzeczywiste, dostępne oferty wraz z potwierdzeniem rezerwacji i wszystkimi dalszymi szczegółami bezpośrednio z centrum nurkowego. W ten sposób wiesz dokładnie, czego się spodziewać i możesz mieć pewność, że zawsze otrzymujesz najlepszą cenę bezpośrednio od centrum nurkowego.
Czy mogę wyszukiwać globalnie na Scubago.com? +
Tak. Scubago.com oferuje oferty centrów nurkowych z całego świata i nie ogranicza się do konkretnych krajów lub organizacji.
Jak mogę znaleźć odpowiedni dla mnie kurs nurkowania lub usługę? +
Na stronie głównej Scubago możesz wyszukać żądaną lokalizację, miejsce nurkowe, życie morskie, kurs lub inne kryteria. Możesz także użyć filtrów według ceny, kategorii lub języka, aby zawęzić wyniki. Jeśli nie masz jeszcze pewności, możesz przeglądać wydarzenia według kategorii stylu życia. Obszerna zawartość dotycząca podróży pomoże Ci znaleźć wymarzone miejsce.
Czym jest profil Scubago? +
Aby korzystać z niektórych funkcji Scubago - takich jak zapisywanie ulubionych centrów nurkowych, lokalizacji lub usług rezerwacji - musisz utworzyć zarejestrowany profil. Profil ten umożliwia otrzymywanie potwierdzeń rezerwacji i aktualizacji. Jeśli się zdecydujesz, będziemy Cię również informować o najnowszych wiadomościach Scubago.
Czy muszę się zarejestrować, aby przeglądać lub rezerwować? +
Możesz swobodnie przeglądać wszystkie oferty bez rejestracji. Tylko jeśli chcesz zapisać ulubione lub wysłać prośbę o rezerwację, zostaniesz poproszony o rejestrację.
Jak mogę sprawdzić, czy centrum nurkowe cieszy się dobrą reputacją? +
Większość centrów nurkowych na Scubago ma recenzje użytkowników, a dodatkowe oceny możesz znaleźć na niezależnych platformach, takich jak Google. Centra z certyfikatem SSI przestrzegają corocznych protokołów bezpieczeństwa i działają w ramach kompleksowego Systemu Zarządzania Jakością.
Kto stoi za Scubago? +
Scubago.com to platforma cyfrowa, na której centra nurkowe na całym świecie mogą prezentować swoje usługi, a użytkownicy końcowi mogą je bezpośrednio rezerwować. Scubago jest częścią SSI International GmbH i jest otwarte dla centrów nurkowych wszystkich organizacji szkoleniowych - nie tylko SSI. Zapewnia to szeroką gamę usług i wydarzeń dla użytkowników na całym świecie.

Rezerwacje

Jak mogę otrzymać potwierdzenie rezerwacji? +
Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz bezpośrednio z centrum nurkowego. Potwierdzone wycieczki i szczegóły rezerwacji znajdziesz również w skrzynce odbiorczej swojego konta.
Jak działa proces rezerwacji? +
Po znalezieniu żądanej usługi wypełnij wymagane dane i kliknij "Wyślij prośbę o rezerwację". Centrum nurkowe otrzyma Twoją prośbę i odpowie w odpowiednim czasie - z dodatkowymi informacjami lub bezpośrednim potwierdzeniem rezerwacji.
W jakich językach mówią instruktorzy i w jakich językach oferowane są kursy? +
Każda lista kursów będzie wskazywać języki używane przez personel centrum nurkowego, a także języki dostępne dla danego kursu.
Czy moja rezerwacja jest potwierdzona, gdy tylko wybiorę usługę? +
Nie. Twoja prośba o rezerwację jest wysyłana bezpośrednio do centrum nurkowego, które sprawdzi dostępność w czasie rzeczywistym i odpowie w odpowiednim czasie. Ostateczne potwierdzenie i wszelkie dalsze szczegóły otrzymasz bezpośrednio z centrum nurkowego. W tym czasie możesz również zadać dodatkowe pytania dotyczące planowania lub logistyki.
Co jest wliczone w cenę? +
Wszystkie usługi są wyszczególnione w opisie usługi. Jeśli uważasz, że czegoś brakuje, możesz skontaktować się bezpośrednio z centrum nurkowym lub powiadomić nas, abyśmy mogli poprawić ofertę.
Jaki sprzęt jest wliczony w cenę i co muszę ze sobą zabrać? +
Różni się to w zależności od usługi. Kursy na poziomie podstawowym (np. OWD) zazwyczaj obejmują nurkowania i sprzęt, podczas gdy kursy zaawansowane mogą tego nie obejmować. Ostateczne ustalenia są określane przez centrum nurkowe, więc skontaktuj się z nim bezpośrednio, jeśli nie jest to wyraźnie określone w ofercie.
Czy istnieją dodatkowe opłaty, które nie są wyświetlane na Scubago? +
Nie. Scubago.com jest całkowicie darmowe dla użytkowników. Płacisz tylko podaną cenę za wybraną usługę bezpośrednio centrum nurkowemu - bez ukrytych opłat lub prowizji.

Ceny i płatności

Jak mogę zapłacić na Scubago.com? +
Samo Scubago nie przetwarza płatności. Wszystkie płatności są obsługiwane bezpośrednio przez centrum nurkowe. Gdy centrum nurkowe potwierdzi Twoją prośbę, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji ze wszystkimi szczegółami. Większość centrów oferuje link do bezpośredniej płatności. Wszystkie metody płatności zostaną wymienione w Twoim potwierdzeniu. Zawsze płacisz bezpośrednio centrum nurkowemu i otrzymujesz jego oryginalną cenę. Wszelkie wymagania dotyczące depozytu są również określone w potwierdzeniu.
Jakie metody płatności są akceptowane? +
Ponieważ Scubago.com nie przetwarza płatności, każde centrum nurkowe określa własne metody - często za pośrednictwem linku do płatności. Akceptowane rodzaje płatności są wymienione w szczegółach usługi i potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się bezpośrednio z centrum nurkowym.
Jak ustalane są ceny na Scubago? +
Wszystkie ceny są ustalane przez same centra nurkowe, więc zawsze otrzymasz najlepszą bezpośrednią stawkę. Pamiętaj, aby sprawdzić, co obejmuje każda oferta - może to wyjaśnić różnice w cenach. Ostateczna cena jest podana w potwierdzeniu rezerwacji z wybranego przez Ciebie centrum nurkowego.

Zmiany i odwołania

Czy mogę zmienić lub przełożyć rezerwację nurkowania? +
Scubago.com działa wyłącznie jako platforma rezerwacyjna, więc wszystkie warunki zmiany harmonogramu są określane przez centrum nurkowe. Warunki te są wymienione w opisie usługi lub podane bezpośrednio przez centrum. Aby zmienić harmonogram, skontaktuj się bezpośrednio z centrum i podaj numer rezerwacji - będą oni w stanie zaoferować alternatywne rozwiązania.
Czy mogę anulować rezerwację? +
Ponieważ Scubago służy jedynie jako pośrednik w rezerwacji, wszystkie opcje anulowania i zmiany harmonogramu są obsługiwane przez centrum nurkowe. Przed dokonaniem rezerwacji zapoznaj się dokładnie z ich polityką. Jeśli musisz anulować, skontaktuj się bezpośrednio z centrum i podaj numer rezerwacji, aby mogli Ci pomóc.
Czy otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli zrezygnuję? +
Warunki płatności i anulowania są ustalane przez centrum nurkowe. Wszystkie zasady dotyczące zwrotów i płatności są zawarte w potwierdzeniu rezerwacji. Aby uniknąć problemów, przeczytaj uważnie wszystkie warunki i w razie pytań skontaktuj się bezpośrednio z centrum nurkowym, podając numer rezerwacji.
Co się stanie, jeśli centrum nurkowe anuluje moją rezerwację? +
Jeśli twoja usługa zostanie odwołana przez centrum nurkowe, poinformuje cię ono o dostępnych alternatywach lub zaoferuje nową datę. Pamiętaj, że zmiany w ostatniej chwili mogą wynikać z nieprzewidzianych okoliczności (pogoda, kwestie techniczne itp.). Centrum będzie dążyć do znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania. Jeśli jesteś niezadowolony z obsługi, skontaktuj się z nami pod adresem info@scubago.com.
Jak mogę zmodyfikować moją rezerwację? +
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, wyślij swoją prośbę wraz z numerem rezerwacji (podanym w potwierdzeniu) bezpośrednio do centrum nurkowego, które zajmie się wszelkimi zmianami w rezerwacji.
Jeśli zarezerwowałem zakwaterowanie, czy mogę je anulować osobno? +
Ponieważ Scubago służy jedynie jako pośrednik, terminy anulowania zależą od centrum nurkowego. Pamiętaj, aby sprawdzić szczegółowe warunki zakwaterowania, które mogą różnić się od warunków nurkowania. Jeśli masz specjalne godziny przyjazdu lub wyjazdu, poinformuj centrum z wyprzedzeniem, aby mogło zorganizować sprawne zameldowanie lub przekazanie.