En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán gastos de cancelación por cualquier motivo, incluidos los problemas de salud.
En caso de cancelación por parte del cliente por motivos personales entre 5 días y el mismo día de la inmersión, se cobrará una tasa de cancelación del 100 %.
En caso de cancelación por conveniencia del cliente y sin previo aviso, se cobrará el 100 % de la tarifa de cancelación.
En caso de cancelación por parte del cliente por motivos personales con 6 días o más de antelación a la fecha de la inmersión, se cobrará una tasa de cancelación del 50 %.
En caso de cancelación de la inmersión por mal tiempo (tifones, oleaje, etc.), no cobramos la tasa de cancelación. Podemos cambiar la fecha o hacer un reembolso, cobrando los gastos de Administración.
Por la seguridad de todos, no atendemos a mujeres embarazadas, personas enfermas ni a quienes estén bajo los efectos de drogas o alcohol.
Al rellenar el cuestionario de salud ese mismo día, dependiendo de tu estado de salud, es posible que necesites un certificado médico, así que si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros con antelación.
Los menores necesitan el consentimiento de sus padres.
En caso de cancelación por motivos personales, en temporada alta cobramos una tasa de cancelación (100 %) a partir de dos semanas antes de la inmersión, así que ponte en contacto con nosotros lo antes posible.