Preguntas frecuentes

En Scubago.com encontrarás todos los servicios que ofrecen los centros de buceo de todo el mundo. A través de diferentes categorías como Cursos, Buceo, Buceo y Alojamiento, y Eventos, puedes explorar una amplia gama de ofertas que incluyen cursos y especialidades de buceo, paquetes de buceo, viajes de medio día y de día completo, viajes en grupo, viajes de buceo con alojamiento (cuando estén disponibles), así como otros eventos como actividades sociales y medioambientales. Todos los servicios pueden reservarse directamente con el centro de buceo de tu elección.

En Scubago, puedes encontrar servicios de buceo de todas las organizaciones, ofrecidos por numerosos centros de buceo de todo el mundo. Esto te da la oportunidad de descubrir una amplia variedad de cursos de buceo, como submarinismo, apnea, mermaiding y muchos más. Además, encontrarás excursiones de un día, paquetes de buceo, buceo con alojamiento, así como eventos sociales y medioambientales.

Scubago.com es una plataforma de intermediación que cuenta con la mayor base de dados de lugares de buceo del mundo y te conecta con numerosos centros de buceo de todo el mundo. Muestra los eventos disponibles ofrecidos por centros de buceo de todo el mundo y los reúne en una sola plataforma, para que te resulte más fácil descubrirlos. Esto te permite encontrar y comparar varios centros de buceo a la vez, centros que de otro modo tendrías que investigar individualmente, lo que puede llevarte mucho tiempo. Scubago.com muestra todos los servicios actuales que ofrecen los centros de buceo de tu destino de vacaciones o cercanos, que puedes reservar directamente. También tienes contacto directo con el punto de contacto adecuado del centro de buceo que hayas elegido. Recibes ofertas reales y disponibles, junto con la confirmación de la reserva y todos los demás detalles directamente del centro de buceo. De este modo, sabes exactamente qué esperar y puedes estar seguro de que siempre obtienes el mejor precio directamente del centro de buceo.

Sí. Scubago.com ofrece listados de centros de buceo de todo el mundo y no se limita a países u organizaciones específicos.

En la página de inicio de Scubago, puedes buscar la ubicación que desees, el lugar de buceo, la vida marina, el curso u otros criterios. También puedes utilizar filtros por precio, categoría o idioma para limitar tus resultados. Si aún no estás seguro, puedes buscar eventos por categorías de estilo de vida. El amplio contenido sobre viajes te ayuda a encontrar el destino de tus sueños.

Para utilizar determinadas funciones de Scubago -como guardar tus centros o lugares de buceo favoritos o reservar servicios- tendrás que crear un perfil registrado. Este perfil te permite recibir confirmaciones de reservas y actualizaciones. Si lo deseas, también te mantendremos informado sobre las últimas noticias de Scubago.

Puedes navegar libremente por todas las ofertas sin registrarte. Sólo cuando quieras guardar favoritos o enviar una solicitud de reserva se te pedirá que te registres.

La mayoría de los centros de buceo en Scubago tienen reseñas de usuarios, y también puedes consultar plataformas independientes como Google para obtener otras cualificaciones. Los centros certificados por SSI siguen protocolos anuales de seguridad y operan conforme a un exhaustivo Sistema de Gestión de la calidad.

Scubago.com es una plataforma digital donde los centros de buceo de todo el mundo pueden mostrar sus servicios, y los usuarios finales pueden reservarlos directamente. Scubago forma parte de HEAD Watersports GmbH y está abierta a centros de buceo de todas las organizaciones de formación, no sólo de SSI. Esto garantiza una amplia variedad de servicios y eventos para los usuarios de todo el mundo.

Recibirás la confirmación de tu reserva directamente del centro de buceo. También encontrarás tus viajes confirmados y los detalles de la reserva en la bandeja de entrada de tu cuenta.

Cuando hayas encontrado el servicio que deseas, rellena los datos requeridos y haz clic en "Enviar solicitud de reserva". El centro de buceo recibirá tu solicitud y te responderá a su debido tiempo, bien con información adicional, bien con una confirmación directa de la reserva.

Cada listado de cursos indicará los idiomas que habla el personal del centro de buceo, así como los idiomas disponibles para ese curso concreto.

Tu solicitud de reserva se envía directamente al centro de buceo, que comprobará la disponibilidad en tiempo real y responderá en el momento oportuno. La confirmación final y cualquier otro detalle proceden directamente del centro de buceo. También puedes hacer preguntas adicionales sobre la programación o la logística en ese momento.

Todos los servicios incluidos se detallan en la descripción del servicio. Si crees que falta algo, puedes ponerte en contacto directamente con el centro de buceo o notificárnoslo para que podamos mejorar el listado.

Esto varía en función del servicio. Los cursos de nivel inicial (por ejemplo, OWD) suelen incluir inmersiones y equipo, mientras que los cursos avanzados puede que no. Los acuerdos finales los determina el centro de buceo, así que ponte en contacto con ellos directamente si no está claramente indicado en el listado.

Scubago.com es completamente gratuito para los usuarios. Sólo pagas el precio indicado por el servicio seleccionado directamente al centro de buceo, sin tasas ni comisiones ocultas.

Scubago no procesa los pagos. Todos los pagos los gestiona directamente el centro de buceo. Una vez que el centro de buceo confirme tu solicitud, recibirás una confirmación de reserva con todos los detalles. La mayoría de los centros ofrecen un enlace de pago para pagar directamente. Todos los métodos de pago aparecerán en tu confirmación. Siempre pagas directamente al centro de buceo y recibes el precio original del centro. Los requisitos de depósito también se indican en la confirmación.

Dado que Scubago.com no procesa los pagos, cada centro de buceo determina sus propios métodos, a menudo a través de un enlace de pago. Los tipos de pago aceptados figuran en los detalles del servicio y en la confirmación de la reserva. Si no estás seguro, no dudes en ponerte en contacto directamente con el centro de buceo.

Todos los precios los fijan los propios centros de buceo, por lo que siempre obtendrás la mejor tarifa directa. Asegúrate de comprobar qué incluye cada oferta: esto puede explicar las diferencias de precio. El precio final aparece en la confirmación de reserva del centro de buceo que hayas elegido.

Scubago.com actúa únicamente como plataforma de reservas, por lo que todas las condiciones de reprogramación las determina el centro de buceo. Estas condiciones figuran en la descripción del servicio o las facilita directamente el centro. Para cambiar la fecha, ponte en contacto directamente con el centro e incluye tu número de reserva: podrán ofrecerte alternativas.

Dado que Scubago sólo actúa como facilitador de reservas, todas las opciones de cancelación y reprogramación son gestionadas por el centro de buceo. Lee atentamente sus políticas antes de reservar. Si necesitas cancelar, ponte en contacto directamente con el centro e incluye tu número de reserva para que puedan ayudarte.

Las condiciones de pago y cancelación las establece el centro de buceo. Todas las políticas de reembolso y pago se incluyen en la confirmación de la reserva. Para evitar problemas, lee atentamente todas las condiciones y ponte en contacto directamente con el centro de buceo con tu número de reserva si tienes alguna pregunta.

Si el centro de buceo cancela tu servicio, te informará sobre las alternativas disponibles u ofrecerá una nueva fecha. Ten en cuenta que pueden producirse cambios de última hora debido a circunstancias imprevistas (condiciones meteorológicas, problemas técnicos, etc.). El centro intentará encontrar la mejor solución posible. Si no estás satisfecho con la gestión, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@scubago.com.

Si necesitas hacer cambios, envía tu solicitud junto con tu número de reserva (proporcionado en tu confirmación) directamente al centro de buceo, que se encargará de cualquier cambio en tu reserva.

Dado que Scubago sólo sirve de intermediario, los términos de cancelación dependen del centro de buceo. Asegúrate de consultar las condiciones específicas del alojamiento, que pueden diferir de las de las actividades de buceo. Si tienes horarios especiales de llegada o salida, informa al centro con antelación para que puedan organizar una entrada o salida sin problemas.