Jika terjadi pembatalan atas kemauan pelanggan, biaya pembatalan akan dikenakan apa pun alasannya, termasuk karena masalah kesehatan.
Jika terjadi pembatalan atas kemauan pelanggan dalam waktu 5 hari hingga hari penyelaman, biaya pembatalan sebesar 100% akan dikenakan.
Jika terjadi pembatalan atas kemauan pelanggan dan tanpa pemberitahuan, biaya pembatalan sebesar 100% akan dikenakan.
Jika pembatalan dilakukan demi kenyamanan pelanggan 6 hari atau lebih sebelum hari penyelaman, biaya pembatalan sebesar 50% akan dikenakan.
Jika penyelaman dibatalkan karena cuaca buruk (topan, gelombang, dll.), kami tidak akan mengenakan biaya pembatalan. Kami dapat memindahkan tanggal atau mengembalikan uang dengan mengenakan biaya administrasi.
Demi keselamatan semua pihak, kami tidak melayani wanita hamil, orang yang sedang sakit, serta orang yang berada di bawah pengaruh obat-obatan atau alkohol.
Saat mengisi kuesioner kesehatan pada hari itu, tergantung pada kondisi kesehatan anda, anda mungkin memerlukan surat keterangan medis; oleh karena itu, jika anda memiliki kekhawatiran apa pun, silakan hubungi kami terlebih dahulu.
Anak di bawah umur memerlukan persetujuan orang tua.
Jika terjadi pembatalan demi kenyamanan pelanggan, pada musim ramai kami mengenakan biaya pembatalan (100%) mulai 2 minggu sebelum jadwal menyelam, jadi harap hubungi kami sesegera mungkin.