Často kladené otázky

Na Scubago.com najdete všechny služby nabízené potápěčskými centry po celém světě. V různých kategoriích, jako jsou kurzy, potápění, potápění a ubytování a akce, můžete prozkoumat širokou škálu nabídek, včetně potápěčských kurzů a specializací, potápěčských balíčků, půldenních a celodenních výletů, skupinových výletů, potápěčských výletů s ubytováním (kde je k dispozici), stejně jako dalších akcí, jako jsou společenské a environmentální aktivity. Všechny služby lze rezervovat přímo u potápěčského centra podle vašeho výběru.

Ne. Na Scubago najdete potápěčské služby všech organizací, které nabízejí četná freedivingová centra po celém světě. Máte tak možnost objevit širokou škálu potápěčských kurzů, včetně potápění s přístrojem, freedivingu, mermaidingu a mnoha dalších. Kromě toho zde najdete jednodenní výlety, potápěčské balíčky, potápění s ubytováním, ale i společenské a environmentální akce.

Scubago.com je zprostředkovatelská platforma, která nabízí největší databázi potápěčských lokalit na světě a spojuje vás s mnoha potápěčskými centry po celém světě. Prezentuje dostupné akce nabízené potápěčskými centry po celém světě a shromažďuje je na jedné platformě, což vám usnadňuje jejich vyhledávání. Díky tomu můžete najít a porovnat více potápěčských center najednou – centra, která byste jinak museli vyhledávat jednotlivě, což může být časově náročné. Scubago.com zobrazuje všechny aktuální služby nabízené potápěčskými centry ve vaší dovolenkové destinaci nebo ve vašem okolí, které si můžete přímo rezervovat. Máte také přímý kontakt s příslušnou kontaktní osobou ve vybraném potápěčském centru. Získáte skutečné, dostupné nabídky spolu s potvrzením rezervace a všemi dalšími podrobnostmi přímo od potápěčského centra. Takto přesně víte, co můžete očekávat, a můžete si být jisti, že vždy získáte nejlepší cenu přímo od potápěčského centra.

Ano. Scubago.com nabízí nabídky potápěčských center z celého světa a neomezuje se na konkrétní země nebo organizace.

Na domovské stránce Scubago můžete vyhledávat podle požadované lokality, potápěčské lokality, mořských organismů, kurzu nebo jiných kritérií. Výsledky můžete také zúžit pomocí filtrů podle ceny, kategorie nebo jazyka. Pokud si ještě nejste jisti, můžete procházet akce podle kategorií životního stylu. Rozsáhlý obsah týkající se cestování vám pomůže najít vysněnou destinaci.

Abyste mohli využívat některé funkce Scubago, jako je ukládání oblíbených potápěčských center nebo lokalit či rezervace služeb, musíte si vytvořit registrovaný profil. Tento profil vám umožní přijímat potvrzení rezervací a aktualizace. Pokud si to budete přát, budeme vás také informovat o nejnovějších zprávách týkajících se Scubago.

Všechny nabídky si můžete volně prohlížet bez registrace. Pouze když si budete chtít uložit oblíbené nabídky nebo odeslat žádost o rezervaci, budete vyzváni k registraci.

Většina potápěčských center na Scubago má uvedené uživatelské recenze a další hodnocení můžete najít také na nezávislých platformách, jako je Google. SSI certifikovaná centra dodržují roční bezpečnostní protokoly a fungují v rámci komplexního Systému řízení kvality.

Scubago.com je digitální platforma, na které mohou potápěčská centra z celého světa prezentovat své služby a koncoví uživatelé je mohou přímo rezervovat. Scubago je součástí společnosti HEAD Watersports GmbH a je otevřeno potápěčským centrům všech výcvikových organizací, nejen SSI. To zaručuje širokou škálu služeb a akcí pro uživatele z celého světa.

Potvrzení rezervace obdržíte přímo od potápěčského centra. Potvrzené výlety a podrobnosti o rezervaci najdete také ve schránce svého účtu.

Jakmile najdete požadovanou službu, vyplňte požadované údaje a klikněte na „Odeslat žádost o rezervaci“. Potápěčské centrum obdrží vaši žádost a včas vám odpoví – buď s dalšími informacemi, nebo s přímým potvrzením rezervace.

V popisu každého kurzu budou uvedeny jazyky, kterými hovoří personál potápěčského centra, a také jazyky, ve kterých je daný kurz k dispozici.

Ne. Vaše rezervace je odeslána přímo do potápěčského centra, které v reálném čase zkontroluje dostupnost a včas odpoví. Konečné potvrzení a další podrobnosti obdržíte přímo od potápěčského centra. V té době můžete také položit další otázky týkající se harmonogramu nebo logistiky.

Všechny zahrnuté služby jsou podrobně popsány v popisu služby. Pokud máte pocit, že něco chybí, můžete se obrátit přímo na potápěčské centrum nebo nás informovat, abychom mohli nabídku vylepšit.

To se liší v závislosti na službě. Základní kurzy (např. OWD) obvykle zahrnují ponory a vybavení, zatímco pokročilé kurzy nikoli. Konečné podmínky stanoví potápěčské centrum, proto je prosím kontaktujte přímo, pokud to není jasně uvedeno v nabídce.

Ne Scubago.com je pro uživatele zcela zdarma. Platíte pouze uvedenou cenu za vybranou službu přímo potápěčskému centru - žádné skryté poplatky nebo provize.

Scubago samo o sobě neprovádí platby. Všechny platby jsou zpracovávány přímo potápěčským centrem. Jakmile potápěčské centrum potvrdí vaši žádost, obdržíte potvrzení rezervace se všemi podrobnostmi. Většina center nabízí odkaz pro přímou platbu. Veškeré platební metody budou uvedeny ve vašem potvrzení. Vždy platíte přímo potápěčskému centru a dostanete původní cenu centra. Veškeré požadavky na zálohu jsou také uvedeny v potvrzení.

Vzhledem k tomu, že Scubago.com nezpracovává platby, každé potápěčské centrum si stanovuje vlastní platební metody – často prostřednictvím platebního odkazu. Přijímané platební metody jsou uvedeny v podrobnostech služby a potvrzení rezervace. Pokud si nejste jisti, neváhejte kontaktovat přímo potápěčské centrum.

Všechny ceny si stanovují potápěčská centra sama, takže vždy získáte nejlepší přímou nabídku. Nezapomeňte si zkontrolovat, co je v jednotlivých nabídkách zahrnuto – to může vysvětlovat rozdíly v cenách. Konečná cena je uvedena v potvrzení rezervace od vámi vybraného potápěčského centra.

Scubago.com funguje výhradně jako rezervační platforma, takže všechny podmínky pro změnu termínu jsou určeny potápěčským centrem. Tyto podmínky jsou uvedeny v popisu služby nebo je poskytuje přímo centrum. Chcete-li změnit termín, kontaktujte přímo centrum a uveďte číslo své rezervace – centrum vám nabídne alternativy.

Jelikož Scubago slouží pouze jako facilitátor rezervací, všechny možnosti zrušení a změny termínu rezervace jsou řešeny potápěčským centrem. Před rezervací si prosím pečlivě přečtěte jejich podmínky. Pokud potřebujete rezervaci zrušit, kontaktujte přímo centrum a uveďte číslo rezervace, aby vám mohli pomoci.

Platební a storno podmínky stanovuje potápěčské centrum. Veškeré podmínky týkající se refundací a plateb jsou uvedeny v potvrzení rezervace. Abyste předešli problémům, pečlivě si přečtěte všechny podmínky a v případě dotazů se obraťte přímo na potápěčské centrum s uvedením čísla rezervace.

Pokud bude vaše služba zrušena potápěčským centrem, budou vás informovat o dostupných alternativách nebo vám nabídnou nový termín. Vezměte prosím na vědomí, že v důsledku nepředvídatelných okolností (počasí, technické problémy atd.) může dojít k změnám na poslední chvíli. Centrum se bude snažit najít nejlepší možné řešení. Pokud nejste spokojeni s řešením, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@scubago.com.

Pokud potřebujete provést změny, zašlete svou žádost spolu s číslem rezervace (uvedeným v potvrzení) přímo do potápěčského centra, které se postará o všechny změny ve vaší rezervaci.

Vzhledem k tomu, že Scubago slouží pouze jako zprostředkovatel, podmínky zrušení závisí na potápěčském centru. Nezapomeňte si zkontrolovat konkrétní podmínky ubytování, které se mohou lišit od podmínek potápěčských aktivit. Pokud máte speciální časy příjezdu nebo odjezdu, informujte o tom centrum předem, aby mohlo zajistit hladký průběh příjezdu nebo odjezdu.