Perguntas Frequentes

No Scubago.com, você encontrará todos os serviços oferecidos por Centros de Mergulho em todo o mundo. Em diferentes categorias, como Cursos, Mergulho, Mergulho e Acomodação e Eventos, você pode explorar uma ampla gama de ofertas, incluindo cursos e especialidades de mergulho, pacotes de mergulho, viagens de meio dia e dia inteiro, viagens em grupo, viagens de mergulho com acomodação (quando disponível), bem como outros eventos, como atividades sociais e ambientais. Todos os serviços podem ser reservados diretamente com o Centro de Mergulho que você escolher.

Não. No Scubago, você pode encontrar serviços de mergulho de todas as organizações, oferecidos por vários Centros de Mergulho em todo o mundo. Isso dá a você a oportunidade de descobrir uma ampla variedade de cursos de mergulho, incluindo mergulho autônomo, mergulho livre, mergulho com sereia e muito mais. Além disso, você encontrará passeios de um dia, pacotes de mergulho, mergulho com acomodação, bem como eventos sociais e ambientais.

O Scubago.com é uma plataforma de corretagem que apresenta o maior banco de dados de pontos de mergulho do mundo e conecta você a vários Centros de Mergulho em todo o mundo. Ele exibe os eventos disponíveis oferecidos por Centros de Mergulho em todo o mundo e os reúne em uma única plataforma, facilitando sua descoberta. Isso permite que você encontre e compare vários Centros de Mergulho de uma só vez - Centros que, de outra forma, você teria que pesquisar individualmente, o que pode consumir muito tempo. O Scubago.com exibe todos os serviços atuais oferecidos pelos Centros de Mergulho no seu destino de férias ou perto de você, que você pode reservar diretamente. Você também tem contato direto com o ponto de contato certo no Centro de Mergulho escolhido. Você recebe ofertas reais e disponíveis, juntamente com a confirmação da reserva e todos os detalhes adicionais diretamente do Centro de Mergulho. Dessa forma, você sabe exatamente o que esperar e pode ter certeza de que está sempre obtendo o melhor preço diretamente do Centro de Mergulho.

Sim. O Scubago.com oferece listagens de Centros de Nergulho de todo o mundo e não se limita a países ou organizações específicos.

Na página inicial do Scubago, você pode pesquisar o local desejado, o ponto de mergulho, a vida marinha, o curso ou outros critérios. Você também pode usar filtros por preço, categoria ou idioma para restringir seus resultados. Se ainda não tiver certeza, você pode procurar eventos por categorias de estilo de vida. O extenso conteúdo de viagens ajuda você a encontrar o destino dos seus sonhos.

Para usar determinadas funções no Scubago - como salvar seus centros ou locais de mergulho favoritos ou serviços de reserva - você precisará criar um perfil registrado. Esse perfil permite que você receba confirmações de reserva e atualizações. Se você preferir, também o manteremos informado sobre as últimas notícias do Scubago.

Você pode navegar livremente por todas as ofertas sem se registrar. Somente quando quiser salvar os favoritos ou enviar uma solicitação de reserva, você será solicitado a se registrar.

A maioria dos Centros de Mergulho no Scubago tem avaliações de usuários listadas, e você também pode verificar plataformas independentes como o Google para obter classificações adicionais. Os centros certificados pela SSI seguem protocolos de segurança anuais e operam sob um Sistema de Gerenciamento de Qualidade abrangente.

O Scubago.com é uma plataforma digital onde os Centros de Mergulho do mundo todo podem apresentar seus serviços e os usuários finais podem reservá-los diretamente. A Scubago faz parte da HEAD Watersports GmbH e está aberta a Centros de Mergulho de todas as organizações de treinamento - não apenas da SSI. Isso garante uma ampla variedade de serviços e eventos para usuários de todo o mundo.

Você receberá a confirmação da reserva diretamente do Centro de Mergulho. Você também encontrará as viagens confirmadas e os detalhes da reserva na caixa de entrada da sua conta.

Depois que você encontrar o serviço desejado, preencha os detalhes necessários e clique em "Enviar solicitação de reserva". O Centro de Mergulho receberá sua solicitação e responderá em tempo hábil, seja com informações adicionais ou com uma confirmação direta da reserva.

Cada listagem de curso indicará os idiomas falados pela equipe do Centro de Mergulho, bem como os idiomas disponíveis para aquele curso específico.

Não. Sua solicitação de reserva é enviada diretamente ao Centro de Mergulho, que verificará a disponibilidade em tempo real e responderá em tempo hábil. A confirmação final e todos os detalhes adicionais são enviados diretamente pelo Centro de Mergulho. Você também pode fazer perguntas adicionais sobre agendamento ou logística nesse momento.

Todos os serviços incluídos estão detalhados na descrição do serviço. Se achar que algo está faltando, você pode entrar em contato diretamente com o Centro de Mergulho ou nos notificar para que possamos melhorar a listagem.

Isso varia de acordo com o serviço. Os cursos de nível básico (por exemplo, OWD) normalmente incluem mergulhos e equipamentos, enquanto os cursos avançados podem não incluir. Os arranjos finais são determinados pelo Centro de Mergulho, portanto, entre em contato diretamente com ele se isso não estiver claramente indicado na listagem.

Não. O Scubago.com é totalmente gratuito para os usuários. Você só paga o preço listado para o serviço selecionado diretamente ao Centro de Mergulho, sem taxas ou comissões ocultas.

O Scubago em si não processa pagamentos. Todos os pagamentos são feitos diretamente pelo Centro de Mergulho. Quando o Centro de Mergulho confirmar a sua solicitação, você receberá uma confirmação de reserva com todos os detalhes. A maioria dos centros oferece um link para pagamento direto. Todos os métodos de pagamento estarão listados em sua confirmação. Você sempre paga diretamente ao centro de mergulho e recebe o preço original do centro. Quaisquer exigências de depósito também estão descritas na confirmação.

Como o Scubago.com não processa pagamentos, cada Centro de Mergulho determina seus próprios métodos - geralmente por meio de um link de pagamento. Os tipos de pagamento aceitos estão listados nos detalhes do serviço e na confirmação da reserva. Se você não tiver certeza, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente com o Centro de Mergulho.

Todos os preços são definidos pelos próprios Centros de Mergulho, para que você sempre obtenha a melhor tarifa direta. Certifique-se de verificar o que está incluído em cada oferta - isso pode explicar as diferenças de preço. O preço final é mostrado na confirmação de reserva do Centro de Mergulho que você escolheu.

O Scubago.com atua apenas como uma plataforma de reservas, portanto, todos os termos de reagendamento são determinados pelo Centro de Mergulho. Esses termos estão listados na descrição do serviço ou são fornecidos diretamente pelo centro. Para remarcar, entre em contato diretamente com o centro e inclua o número da sua reserva - eles poderão oferecer alternativas.

Como o Scubago serve apenas como um facilitador de reservas, todas as opções de cancelamento e reagendamento são tratadas pelo Centro de Mergulho. Por favor, leia suas políticas cuidadosamente antes de fazer a reserva. Se você precisar cancelar, entre em contato diretamente com o centro e inclua o número da reserva para que eles possam ajudá-lo.

Os termos de pagamento e cancelamento são definidos pelo Centro de Mergulho. Todas as políticas de reembolso e pagamento estão incluídas na confirmação da reserva. Para evitar problemas, leia todos os termos com atenção e entre em contato com o Centro de Mergulho diretamente com o número da reserva se você tiver dúvidas.

Se o seu serviço for cancelado pelo Centro de Mergulho, ele informará você sobre as alternativas disponíveis ou oferecerá uma nova data. Observe que mudanças de última hora podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas (clima, problemas técnicos, etc.). O centro tentará encontrar a melhor solução possível. Se você não estiver satisfeito com o atendimento, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail info@scubago.com.

Se você precisar fazer alterações, envie sua solicitação junto com o número da reserva (fornecido na confirmação) diretamente para o Centro de Mergulho, que cuidará de todas as alterações na sua reserva.

Como a Scubago serve apenas como intermediária, os termos de cancelamento dependem do Centro de Mergulho. Certifique-se de verificar os termos específicos da acomodação, que podem ser diferentes das atividades de mergulho. Se você tiver horários especiais de chegada ou partida, informe o centro com antecedência para que eles possam providenciar um check-in ou entrega sem problemas.