Amennyiben az ügyfél saját kérésére mondja le a foglalást, bármilyen okból – beleértve az egészségügyi problémákat is – lemondási díj kerül felszámításra.
Amennyiben az ügyfél a merülés napját megelőző 5 napon belül saját kényelme miatt mondja le a foglalást, 100%-os lemondási díjat számolunk fel.
Amennyiben a fogyasztó saját kényelme miatt mondja le a foglalást, és nem lép kapcsolatba velünk, 100%-os lemondási díjat számolunk fel.
Amennyiben az ügyfél kényelmi okokból a merülés napját megelőzően legalább 6 nappal lemondja a foglalást, 50%-os lemondási díjat számolunk fel.
Ha a merülést rossz időjárás (tájfunok, hullámok stb.) miatt kell lemondani, nem számítunk fel lemondási díjat. Átütemezhetjük a dátumot, vagy visszatérítjük a díjat, az adminisztrációs költségek levonásával.
Mindenki biztonsága érdekében nem fogadunk terhes nőket, betegeket, valamint kábítószer vagy alkohol hatása alatt álló személyeket.
Az egészségügyi kérdőív kitöltésekor az Ön egészségi állapotától függően orvosi igazolásra lehet szükség, ezért ha bármilyen aggálya van, kérjük, előre vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kiskorúak esetében szülői hozzájárulás szükséges.
Ha az ügyfél kényelmi okokból szeretné lemondani a foglalást, a főszezonban a merülés előtt 2 héttel 100%-os lemondási díjat számolunk fel, ezért kérjük, minél hamarabb lépjen kapcsolatba velünk.