Perguntas mais frequentes

Em Scubago.com, encontrarás todos os serviços oferecidos pelos centros de mergulho em todo o mundo. Em diferentes categorias, como Cursos, Mergulho, Mergulho e Alojamento e Eventos, podes explorar uma vasta gama de ofertas, incluindo cursos e especialidades de mergulho, pacotes de mergulho, viagens de meio dia e dia inteiro, viagens de grupo, viagens de mergulho com alojamento (quando disponível), bem como outros eventos, como actividades sociais e ambientais. Todos os serviços podem ser reservados diretamente com o centro de mergulho da tua escolha.

Não. No Scubago, podes encontrar serviços de mergulho de todas as organizações, oferecidos por inúmeros centros de mergulho em todo o mundo. Isto dá-te a oportunidade de descobrir uma grande variedade de cursos de mergulho, incluindo mergulho com escafandro, mergulho livre, mergulho com sereia e muitos mais. Além disso, encontrarás viagens de um dia, pacotes de mergulho, mergulho com alojamento, bem como eventos sociais e ambientais.

Scubago.com é uma plataforma de corretagem que apresenta a maior base de dados de locais de mergulho do mundo e liga-te a inúmeros centros de mergulho em todo o mundo. Apresenta os eventos disponíveis oferecidos pelos centros de mergulho de todo o mundo e reúne-os numa única plataforma, facilitando a sua descoberta. Isto permite-lhe encontrar e comparar vários centros de mergulho de uma só vez - centros que, de outra forma, teria de pesquisar individualmente, o que pode ser moroso. Scubago.com apresenta todos os serviços actuais oferecidos pelos centros de mergulho no seu destino de férias ou perto de si, que pode reservar diretamente. Além disso, tens um contacto direto com o ponto de contacto certo no centro de mergulho que escolheste. Recebes ofertas reais e disponíveis, juntamente com a confirmação da reserva e todos os detalhes adicionais diretamente do centro de mergulho. Desta forma, sabes exatamente o que esperar e podes ter a certeza de que estás sempre a obter o melhor preço diretamente do centro de mergulho.

Sim. Scubago.com oferece listas de centros de mergulho de todo o mundo e não está limitado a países ou organizações específicas.

Na página inicial do Scubago, podes procurar o local pretendido, o local de mergulho, a vida marinha, o curso ou outros critérios. Também podes utilizar filtros por preço, categoria ou idioma para restringir os teus resultados. Se ainda não tiveres a certeza, podes procurar eventos por categorias de estilo de vida. O vasto conteúdo de viagens ajuda-te a encontrar o teu destino de sonho.

Para utilizar determinadas funções no Scubago - tais como guardar os teus centros ou locais de mergulho favoritos ou serviços de reserva - terás de criar um perfil registado. Este perfil permite-te receber confirmações de reservas e actualizações. Se quiseres, também te manteremos informado sobre as últimas notícias do Scubago.

Podes navegar livremente por todas as ofertas sem te registares. Só quando quiseres guardar os teus favoritos ou enviar um pedido de reserva é que te será pedido para te registares.

A maioria dos centros de mergulho no Scubago tem comentários de utilizadores listados, e também podes consultar plataformas independentes como o Google para obteres classificações adicionais. Os centros certificados pela SSI seguem protocolos de segurança anuais e operam sob um Sistema de Gestão de Qualidade abrangente.

Scubago.com é uma plataforma digital onde os centros de mergulho de todo o mundo podem apresentar os seus serviços e os utilizadores finais podem reservá-los diretamente. A Scubago faz parte da HEAD Watersports GmbH e está aberta a centros de mergulho de todas as organizações de formação - não apenas da SSI. Isto assegura uma grande variedade de serviços e eventos para utilizadores de todo o mundo.

Receberás a confirmação da tua reserva diretamente do centro de mergulho. Também encontrarás as viagens confirmadas e os detalhes da reserva na caixa de entrada da tua conta.

Depois de encontrares o serviço pretendido, preenche os detalhes necessários e clica em "Enviar pedido de reserva". O centro de mergulho receberá o teu pedido e responderá atempadamente - seja com informações adicionais ou com uma confirmação direta da reserva.

Cada listagem de curso indicará os idiomas falados pela equipa do centro de mergulho, bem como os idiomas disponíveis para esse curso específico.

Não. O teu pedido de reserva é enviado diretamente para o centro de mergulho, que verificará a disponibilidade em tempo real e responderá atempadamente. A confirmação final e quaisquer outros detalhes são enviados diretamente pelo centro de mergulho. Podes também colocar questões adicionais sobre a programação ou a logística nessa altura.

Todos os serviços incluídos estão detalhados na descrição do serviço. Se sentires que algo está em falta, podes contactar diretamente o centro de mergulho - ou notificar-nos para que possamos melhorar a listagem.

Isto varia consoante o serviço. Os cursos de nível básico (por exemplo, OWD) normalmente incluem mergulhos e equipamento, enquanto os cursos avançados podem não incluir. As disposições finais são determinadas pelo centro de mergulho, por isso contacta-o diretamente se não estiver claramente indicado no anúncio.

Não. O Scubago.com é totalmente gratuito para os utilizadores. Paga apenas o preço listado para o serviço selecionado diretamente ao centro de mergulho - sem taxas ou comissões ocultas.

O Scubago não processa pagamentos. Todos os pagamentos são tratados diretamente pelo centro de mergulho. Assim que o centro de mergulho confirmar o teu pedido, receberás uma confirmação de reserva com todos os detalhes. A maioria dos centros oferece um link de pagamento para pagamento direto. Todos os métodos de pagamento serão listados na tua confirmação. Pagas sempre diretamente ao centro de mergulho e recebes o preço original do centro. Quaisquer requisitos de depósito também são descritos na confirmação.

Uma vez que o Scubago.com não processa pagamentos, cada centro de mergulho determina os seus próprios métodos - muitas vezes através de uma ligação de pagamento. Os tipos de pagamento aceites estão listados nos detalhes do serviço e na confirmação da reserva. Se não tiveres a certeza, não hesites em contactar diretamente o centro de mergulho.

Todos os preços são definidos pelos próprios centros de mergulho, pelo que obténs sempre a melhor tarifa direta. Certifica-te de que verificas o que está incluído em cada oferta - isto pode explicar as diferenças de preço. O preço final é apresentado na confirmação de reserva do centro de mergulho que escolheste.

O Scubago.com actua apenas como uma plataforma de reservas, pelo que todos os termos de reagendamento são determinados pelo centro de mergulho. Estes termos estão listados na descrição do serviço ou são fornecidos diretamente pelo centro. Para remarcar, contacta diretamente o centro e inclui o teu número de reserva - eles poderão oferecer alternativas.

Como o Scubago serve apenas como um facilitador de reservas, todas as opções de cancelamento e reagendamento são tratadas pelo centro de mergulho. Por favor, lê as suas políticas cuidadosamente antes de reservar. Se tiveres de cancelar, contacta diretamente o centro e inclui o teu número de reserva para que te possam ajudar.

Os termos de pagamento e cancelamento são definidos pelo centro de mergulho. Todas as políticas de reembolso e pagamento estão incluídas na confirmação da reserva. Para evitar problemas, lê todos os termos cuidadosamente e contacta o centro de mergulho diretamente com o número da reserva se tiveres dúvidas.

Se o teu serviço for cancelado pelo centro de mergulho, este irá informar-te sobre as alternativas disponíveis ou oferecer uma nova data. Tem em atenção que podem ocorrer alterações de última hora devido a circunstâncias imprevistas (meteorologia, problemas técnicos, etc.). O centro procurará encontrar a melhor solução possível. Se não estiveres satisfeito com o tratamento, não hesites em contactar-nos através do endereço info@scubago.com.

Se precisares de fazer alterações, envia o teu pedido juntamente com o teu número de reserva (fornecido na tua confirmação) diretamente para o centro de mergulho, que tratará de quaisquer alterações à tua reserva.

Uma vez que a Scubago serve apenas como intermediário, os termos de cancelamento dependem do centro de mergulho. Não te esqueças de verificar os termos específicos do alojamento, que podem ser diferentes das actividades de mergulho. Se tiveres horas especiais de chegada ou partida, informa o centro com antecedência para que possam organizar um check-in ou uma entrega sem problemas.