Perguntas mais frequentes

Em Scubago.com, encontrará todos os serviços oferecidos pelos centros de mergulho em todo o mundo. Em diferentes categorias, como Cursos, Mergulho, Mergulho e Alojamento e Eventos, pode explorar uma vasta gama de ofertas, incluindo cursos e especialidades de mergulho, pacotes de mergulho, viagens de meio dia e dia inteiro, viagens de grupo, viagens de mergulho com alojamento (quando disponível), bem como outros eventos, como atividades sociais e ambientais. Todos os serviços podem ser reservados diretamente com o centro de mergulho da sua escolha.

Não. No Scubago, pode encontrar serviços de mergulho de todas as organizações, oferecidos por inúmeros centros de mergulho em todo o mundo. Isto dá-lhe a oportunidade de descobrir uma grande variedade de cursos de mergulho, incluindo mergulho com escafandro, freediving, mermaiding e muitos mais. Além disso, encontrará viagens de um dia, pacotes de mergulho, mergulho com alojamento, bem como eventos sociais e ambientais.

Scubago.com é uma plataforma de intermediação que apresenta a maior base de dados de locais de mergulho do mundo e liga-o a inúmeros centros de mergulho em todo o mundo. Apresenta os eventos disponíveis oferecidos pelos centros de mergulho de todo o mundo e reúne-os numa única plataforma, facilitando a sua descoberta. Isto permite-lhe encontrar e comparar vários centros de mergulho de uma só vez - centros que, de outra forma, teria de pesquisar individualmente, o que pode ser moroso. Scubago.com apresenta todos os serviços atuais oferecidos pelos centros de mergulho no seu destino de férias ou perto de si, que pode reservar diretamente. Além disso, tem um contacto direto com o ponto de contacto certo no centro de mergulho que escolheu. Recebe ofertas reais e disponíveis, juntamente com a confirmação da reserva e todos os detalhes adicionais diretamente do centro de mergulho. Desta forma, sabe exatamente o que esperar e pode ter a certeza de que está sempre a obter o melhor preço diretamente do centro de mergulho.

Sim. Scubago.com oferece listas de centros de mergulho de todo o mundo e não está limitado a países ou organizações específicas.

Na página inicial do Scubago, pode procurar o local pretendido, o local de mergulho, a vida marinha, o curso ou outros critérios. Também pode utilizar filtros por preço, categoria ou idioma para restringir os seus resultados. Se ainda não tiver a certeza, pode procurar eventos por categorias de estilo de vida. O vasto conteúdo de viagens ajuda-o a encontrar o seu destino de sonho.

Para utilizar determinadas funções no Scubago - tais como guardar os seus centros ou locais de mergulho favoritos ou serviços de reserva - terá de criar um perfil registado. Este perfil permite-tlhe receber confirmações de reservas e atualizações. Se quiser, também o manteremos informado sobre as últimas notícias do Scubago.

Pode navegar livremente por todas as ofertas sem se registar. Só quando quiser guardar os seus favoritos ou enviar um pedido de reserva é que lhe será pedido para se registar.

A maioria dos centros de mergulho no Scubago tem comentários de utilizadores listados, e também pode consultar plataformas independentes como o Google para obter classificações adicionais. Os centros certificados pela SSI seguem protocolos de segurança anuais e operam sob um Sistema de Gestão de Qualidade abrangente.

Scubago.com é uma plataforma digital onde os centros de mergulho de todo o mundo podem apresentar os seus serviços e os utilizadores finais podem reservá-los diretamente. A Scubago faz parte da HEAD Watersports GmbH e está aberta a centros de mergulho de todas as organizações de formação - não apenas da SSI. Isto assegura uma grande variedade de serviços e eventos para utilizadores de todo o mundo.

Receberá a confirmação da sua reserva diretamente do centro de mergulho. Também encontrará as viagens confirmadas e os detalhes da reserva na caixa de entrada da sua conta.

Depois de encontrar o serviço pretendido, preencha os detalhes necessários e clique em "Enviar pedido de reserva". O centro de mergulho receberá o seu pedido e responderá atempadamente - seja com informações adicionais ou com uma confirmação direta da reserva.

Cada listagem de curso indicará os idiomas falados pela equipa do centro de mergulho, bem como os idiomas disponíveis para esse curso específico.

Não. O seu pedido de reserva é enviado diretamente para o centro de mergulho, que verificará a disponibilidade em tempo real e responderá atempadamente. A confirmação final e quaisquer outros detalhes são enviados diretamente pelo centro de mergulho. Pode também colocar questões adicionais sobre a programação ou a logística nessa altura.

Todos os serviços incluídos estão detalhados na descrição do serviço. Se sentir que algo está em falta, pode contactar diretamente o centro de mergulho - ou notificar-nos para que possamos melhorar a listagem.

Isto varia consoante o serviço. Os cursos de nível básico (por exemplo, OWD) normalmente incluem mergulhos e equipamento, enquanto os cursos avançados podem não incluir. As disposições finais são determinadas pelo centro de mergulho, por isso contacta-o diretamente se não estiver claramente indicado no anúncio.

Não. O Scubago.com é totalmente gratuito para os utilizadores. Paga apenas o preço listado para o serviço selecionado diretamente ao centro de mergulho - sem taxas ou comissões ocultas.

A Scubago não processa pagamentos. Todos os pagamentos são tratados diretamente pelo centro de mergulho. Assim que o centro de mergulho confirmar o seu pedido, receberá uma confirmação de reserva com todos os detalhes. A maioria dos centros oferece um link de pagamento para pagamento direto. Todos os métodos de pagamento serão listados na sua confirmação. Paga sempre diretamente ao centro de mergulho e recebe o preço original do centro. Quaisquer requisitos de depósito também são descritos na confirmação.

Uma vez que o Scubago.com não processa pagamentos, cada centro de mergulho determina os seus próprios métodos - muitas vezes através de uma ligação de pagamento. Os tipos de pagamento aceites estão listados nos detalhes do serviço e na confirmação da reserva. Se não tiver a certeza, não hesites em contactar diretamente o centro de mergulho.

Todos os preços são definidos pelos próprios centros de mergulho, pelo que obtém sempre a melhor tarifa direta. Certifique-se de que verifica o que está incluído em cada oferta - isto pode explicar as diferenças de preço. O preço final é apresentado na confirmação de reserva do centro de mergulho que escolheu.

O Scubago.com atua apenas como uma plataforma de reservas, pelo que todos os termos de reagendamento são determinados pelo centro de mergulho. Estes termos estão listados na descrição do serviço ou são fornecidos diretamente pelo centro. Para remarcar, contacte diretamente o centro e inclui o seu número de reserva - eles poderão oferecer alternativas.

Como o Scubago serve apenas como um facilitador de reservas, todas as opções de cancelamento e reagendamento são tratadas pelo centro de mergulho. Por favor, leia as suas políticas cuidadosamente antes de reservar. Se tiver de cancelar, contacte diretamente o centro e inclui o seu número de reserva para que te possam ajudar.

Os termos de pagamento e cancelamento são definidos pelo centro de mergulho. Todas as políticas de reembolso e pagamento estão incluídas na confirmação da reserva. Para evitar problemas, leia todos os termos cuidadosamente e contacte o centro de mergulho diretamente com o número da reserva se tiver dúvidas.

Se o seu serviço for cancelado pelo centro de mergulho, este irá informá-lo sobre as alternativas disponíveis ou oferecer uma nova data. Tenha em atenção que podem ocorrer alterações de última hora devido a circunstâncias imprevistas (meteorologia, problemas técnicos, etc.). O centro procurará encontrar a melhor solução possível. Se não estiver satisfeito com o tratamento, não hesite em contactar-nos através do endereço info@scubago.com.

Se precisar de fazer alterações, envie o seu pedido juntamente com o seu número de reserva (fornecido na sua confirmação) diretamente para o centro de mergulho, que tratará de quaisquer alterações à sua reserva.

Uma vez que a Scubago serve apenas como intermediário, os termos de cancelamento dependem do centro de mergulho. Não se esqueça de verificar os termos específicos do alojamento, que podem ser diferentes das actividades de mergulho. Se tiver horas especiais de chegada ou partida, informe o centro com antecedência para que possam organizar um check-in ou uma entrega sem problemas.