Usein kysytyt kysymykset

Scubago.com on maailmanlaajuinen sukellusten varausalusta, joka auttaa sinua löytämään ja varaamaan sukelluskeskusten tarjoamia sukelluspalveluja maailmanlaajuisesti. Löydät selkeitä vastauksia sukellusvarauksiin, hinnoitteluun ja maksuihin sekä muutoksiin ja peruutuksiin.

Yleistä informaatiota

Miten löydän Scubago.comista inspiraatiota seuraavaan sukellusmatkakohteeseeni? +
Scubago.com-sivustolta löydät kaikki sukelluskeskusten tarjoamat palvelut ympäri maailmaa. Eri kategorioissa, kuten kurssit, sukellus, sukellus ja majoitus sekä tapahtumat, voit tutustua laajaan tarjontaan, johon kuuluu sukellus- ja specialty-kursseja, sukelluspaketteja, puoli- ja kokopäivämatkoja, ryhmämatkoja, sukellusmatkoja, joihin sisältyy majoitus (jos saatavilla), sekä muita tapahtumia, kuten sosiaalisia ja ympäristötoimia. Kaikki palvelut voi varata suoraan valitsemastasi sukelluskeskuksesta.
Onko Scubago sidoksissa tiettyyn sukellusjärjestöön? +
Ei. Scubagosta löydät kaikkien järjestöjen sukelluspalvelut, joita tarjoavat lukuisat sukelluskeskukset ympäri maailmaa. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden tutustua monenlaisiin sukelluskursseihin, kuten laitesukellukseen, vapaasukellukseen, Mermaid-sukellukseen ja moneen muuhun. Lisäksi löydät päiväretkiä, sukelluspaketteja, sukellusta majoituksella sekä sosiaalisia ja ympäristötapahtumia.
Mitä etuja on sukelluspalvelujen varaamisesta Scubago.comin kautta? +
Scubago.com on välitysalusta, jossa on maailman suurin sukelluskohdetietokanta ja joka yhdistää sinut lukuisiin sukelluskeskuksiin ympäri maailmaa. Se esittelee ympäri maailmaa sijaitsevien sukelluskeskusten tarjoamia saatavilla olevia tapahtumia ja kokoaa ne yhteen alustaan, jolloin ne ovat helpommin löydettävissäsi. Näin voit löytää ja vertailla useita sukelluskeskuksia kerralla - keskuksia, joita sinun pitäisi muuten tutkia erikseen, mikä voi olla aikaa vievää. Scubago.com näyttää kaikki lomakohteessasi tai lähelläsi sijaitsevien sukelluskeskusten tarjoamat nykyiset palvelut, jotka voit varata suoraan. Saat myös suoran yhteyden oikeaan yhteyshenkilöön valitsemassasi sukelluskeskuksessa. Saat todelliset, saatavilla olevat tarjoukset sekä varausvahvistuksen ja kaikki lisätiedot suoraan sukelluskeskuksesta. Näin tiedät tarkalleen, mitä odottaa, ja voit olla varma, että saat aina parhaan hinnan suoraan sukelluskeskukselta.
Voinko tehdä maailmanlaajuisen haun Scubago.com-sivustolla? +
Kyllä. Scubago.com tarjoaa listauksia sukelluskeskuksista ympäri maailmaa, eikä se ole rajoitettu tiettyihin maihin tai organisaatioihin.
Miten löydän itselleni sopivan sukelluskurssin tai -palvelun? +
Scubagon etusivulla voit hakea haluamaasi sijaintia, sukelluskohdetta, merielämää, kurssia tai muita kriteerejä. Voit myös käyttää suodattimia hinnan, kategorian tai kielen mukaan kaventaaksesi tuloksia. Jos et ole vielä varma, voit selata tapahtumia elämäntapaluokittain. Laaja matkailusisältö auttaa sinua löytämään unelmiesi kohteen.
Mikä on Scubagon profiili? +
Käyttääksesi tiettyjä toimintoja Scubagossa - kuten suosikkisukelluskeskusten tai -paikkojen tallentaminen tai palveluiden varaaminen - sinun on luotava rekisteröity profiili. Tämän profiilin avulla voit vastaanottaa varausvahvistuksia ja päivityksiä. Halutessasi pidämme sinut myös ajan tasalla Scubagon uusimmista uutisista.
Pitääkö minun rekisteröityä selatakseni tai varatakseni? +
Voit vapaasti selata kaikkia tarjouksia ilman rekisteröitymistä. Ainoastaan silloin, kun haluat tallentaa suosikkeja tai lähettää varauspyynnön, sinua pyydetään rekisteröitymään.
Mistä tiedän, onko sukelluskeskus hyvämaineinen? +
Useimmissa Scubagossa olevissa sukelluskeskuksissa on luetttavissa käyttäjien arvosteluja, ja voit myös tarkistaa riippumattomilta alustoilta, kuten Googlesta, lisäarvioita. SSI-sertifioidut keskukset noudattavat vuosittain turvallisuusprotokollia ja toimivat kattavan Laadunhallinta-järjestelmän mukaisesti.
Kuka on Scubagon takana? +
Scubago.com on digitaalinen alusta, jossa sukelluskeskukset ympäri maailmaa voivat esitellä palveluitaan, ja loppukäyttäjät voivat varata niitä suoraan. Scubago on osa SSI International GmbH:ta, ja se on avoin kaikkien koulutusorganisaatioiden sukelluskeskuksille - ei vain SSI:n. Tämä takaa laajan valikoiman palveluja ja tapahtumia käyttäjille kaikkialla maailmassa.

Varaukset

Miten saan varausvahvistuksen? +
Saat varausvahvistuksen suoraan sukelluskeskuksesta. Löydät vahvistetut matkat ja varaustiedot myös tilisi saapuneet-kansiosta.
Miten varausprosessi toimii? +
Kun olet löytänyt haluamasi palvelun, täytä tarvittavat tiedot ja napsauta "Lähetä varauspyyntö". Sukelluskeskus vastaanottaa pyyntösi ja vastaa siihen ajoissa - joko lisätietojen tai suoran varausvahvistuksen muodossa.
Mitä kieliä kouluttajat puhuvat ja millä kielillä kursseja tarjotaan? +
Jokaisessa kurssiluettelossa ilmoitetaan sukelluskeskuksen henkilökunnan puhumat kielet sekä kyseisellä kurssilla käytettävissä olevat kielet.
Vahvistetaanko varaukseni heti, kun valitsen palvelun? +
Ei. Varauspyyntösi lähetetään suoraan sukelluskeskukselle, joka tarkistaa saatavuuden reaaliajassa ja vastaa ajoissa. Lopullinen vahvistus ja mahdolliset lisätiedot tulevat suoraan sukelluskeskukselta. Voit myös esittää tuolloin lisäkysymyksiä aikataulusta tai logistiikasta.
Mitä hintaan sisältyy? +
Kaikki sisältyvät palvelut on eritelty palvelukuvauksessa. Jos sinusta tuntuu, että jotain puuttuu, voit ottaa yhteyttä suoraan sukelluskeskukseen, tai ilmoittaa meille, jotta voimme parantaa listausta.
Mitkä varusteet sisältyvät hintaan ja mitä minun on tuotava mukana? +
Tämä vaihtelee palvelusta riippuen. Aloitustason kursseihin (esim. OWD) sisältyy yleensä sukelluksia ja varusteita, kun taas edistyneen tason kursseihin ei välttämättä sisälly. Lopulliset järjestelyt määrittelee sukelluskeskus, joten ota suoraan yhteyttä sinne, jos sitä ei ole selvästi mainittu listalla.
Onko lisämaksuja, joita ei näy Scubagossa? +
Ei. Scubago.com on käyttäjille täysin ilmainen. Maksat vain valitsemastasi palvelusta listatun hinnan suoraan sukelluskeskukselle - ei piilomaksuja tai provisioita.

Hinnoittelu ja maksut

Miten maksan Scubago.comissa? +
Scubago ei itse käsittele maksuja. Kaikki maksut hoitaa suoraan sukelluskeskus. Kun sukelluskeskus on vahvistanut pyyntösi, saat varausvahvistuksen, jossa on kaikki yksityiskohdat. Useimmat keskukset tarjoavat maksulinkin suoraa maksua varten. Kaikki maksutavat luetellaan vahvistuksessasi. Maksat aina suoraan sukelluskeskukselle ja saat keskuksen alkuperäisen hinnan. Mahdolliset takuumaksuvaatimukset mainitaan myös vahvistuksessa.
Mitä maksutapoja hyväksytään? +
Koska Scubago.com ei käsittele maksuja, kukin sukelluskeskus määrittää omat menetelmänsä, usein maksulinkin kautta. Hyväksytyt maksutyypit on lueteltu palvelun yksityiskohdissa ja varausvahvistuksessa. Jos olet epävarma, ota rohkeasti yhteyttä suoraan sukelluskeskukseen.
Miten hinnat asetetaan Scubagossa? +
Sukelluskeskukset määrittelevät kaikki hinnat itse, joten saat aina parhaan suoran hinnan. Muista tarkistaa, mitä kuhunkin tarjoukseen sisältyy - tämä voi selittää hintaerot. Lopullinen hinta näkyy valitsemasi sukelluskeskuksen varausvahvistuksessa.

Muutokset ja peruutukset

Voinko muuttaa tai siirtää sukellusvaraustani? +
Scubago.com toimii ainoastaan varausalustana, joten sukelluskeskus määrittelee kaikki uudelleenjärjestelyehdot. Nämä ehdot on lueteltu palvelukuvauksessa tai keskuksen suoraan ilmoittamina. Jos haluat siirtää aikataulua, ota yhteyttä suoraan keskukseen ja ilmoita varausnumerosi - he voivat tarjota vaihtoehtoja.
Voinko peruuttaa varaukseni? +
Koska Scubago toimii vain varausten välittäjänä, kaikki peruutus- ja uudelleenjärjestelyvaihtoehdot hoitaa sukelluskeskus. Tutustu heidän sääntöihinsä huolellisesti ennen varauksen tekemistä. Jos joudut perumaan, ota yhteyttä suoraan keskukseen ja ilmoita varausnumerosi, jotta he voivat auttaa sinua.
Saanko hyvityksen, jos peruutan? +
Maksu- ja peruutusehdot asettaa sukelluskeskus. Kaikki palautus- ja maksusäännöt sisältyvät varausvahvistukseen. Ongelmien välttämiseksi lue kaikki ehdot huolellisesti ja ota yhteyttä suoraan sukelluskeskukseen varausnumerolla, jos sinulla on kysyttävää.
Mitä tapahtuu, jos sukelluskeskus peruuttaa varaukseni? +
Jos sukelluskeskus peruuttaa palvelusi, se ilmoittaa sinulle käytettävissä olevista vaihtoehdoista tai tarjoaa uuden päivämäärän. Huomaa, että viime hetken muutoksia voi tapahtua odottamattomien olosuhteiden (sää, tekniset ongelmat jne.) vuoksi. Keskus pyrkii löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun. Jos olet tyytymätön käsittelyyn, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen info@scubago.com.
Miten voin muuttaa varaustani? +
Jos haluat tehdä muutoksia, lähetä pyyntösi sekä varausnumerosi (joka on annettu vahvistuksessasi) suoraan sukelluskeskukseen, joka käsittelee kaikki varaukseesi tehtävät muutokset.
Jos olen varannut majoituksen, voinko peruuttaa sen erikseen? +
Koska Scubago toimii vain välittäjänä, peruutustermit riippuvat sukelluskeskuksesta. Muista tarkistaa majoituksen erityisehdot, jotka voivat poiketa sukellustoiminnasta. Jos sinulla on erityisiä saapumis- tai lähtöaikoja, ilmoita niistä etukäteen keskukselle, jotta he voivat järjestää sujuvan sisäänkirjautumisen tai luovutuksen.