Često postavljana pitanja

Scubago.com je globalna platforma za rezervacije ronjenja koja vam pomaže pronaći i rezervirati usluge ronjenja koje nude ronilački centri diljem svijeta. Pronađite jasne odgovore o rezervacijama ronjenja, cijenama i plaćanjima te promjenama ili otkazivanjima.

Opće informacije 

Kako mogu pronaći inspiraciju za svoju sljedeću destinaciju za ronjenje na Scubago.com? +
Na Scubago.com pronaći ćete sve usluge koje nude ronilački centri diljem svijeta. U različitim kategorijama kao što su Tečajevi, Ronjenje, Ronjenje i smještaj te Događaji, možete istražiti širok raspon ponuda, uključujući tečajeve i specijalnosti ronjenja, ronilačke pakete, poludnevne i cjelodnevne izlete, grupne izlete, ronilačke izlete sa smještajem (gdje je dostupan), kao i druge događaje poput društvenih i ekoloških aktivnosti. Sve usluge možete rezervirati izravno u ronilačkom centru po vašem izboru.
Je li Scubago povezan s određenom ronilačkom organizacijom? +
Ne. Na Scubagu možete pronaći ronilačke usluge svih organizacija, koje nude brojni ronilački centri diljem svijeta. To vam pruža priliku da otkrijete širok izbor tečajeva ronjenja, uključujući ronjenje s bocama, freediving, ronjenje s morskim sirenama i mnoge druge. Osim toga, pronaći ćete jednodnevne izlete, ronilačke pakete, ronjenje sa smještajem, kao i društvena i ekološka događanja.
Koje su prednosti rezerviranja ronilačkih usluga putem Scubago.com? +
Scubago.com je brokerska platforma koja sadrži najveću svjetsku bazu podataka o ronilačkim mjestima i povezuje vas s brojnim ronilačkim centrima diljem svijeta. Prikazuje dostupne događaje koje nude ronilački centri diljem svijeta i objedinjuje ih na jednoj platformi, što vam olakšava njihovo otkrivanje. To vam omogućuje da pronađete i usporedite više ronilačkih centara odjednom - centara koje biste inače morali istraživati ​​pojedinačno, što može oduzimati puno vremena. Scubago.com prikazuje sve trenutne usluge koje nude ronilački centri na vašem odredištu za odmor ili u vašoj blizini, a koje možete izravno rezervirati. Također imate izravan kontakt s pravom kontakt osobom u odabranom ronilačkom centru. Primate stvarne, dostupne ponude, zajedno s potvrdom rezervacije i svim daljnjim detaljima izravno od ronilačkog centra. Na taj način točno znate što možete očekivati ​​i možete biti sigurni da uvijek dobivate najbolju cijenu izravno od ronilačkog centra.
Mogu li pretraživati ​​globalno na Scubago.com? +
Da. Scubago.com nudi popise ronilačkih centara diljem svijeta i nije ograničen na određene zemlje ili organizacije.
Kako mogu pronaći pravi tečaj ili uslugu ronjenja za sebe? +
Na početnoj stranici Scubago možete pretraživati ​​željenu lokaciju, mjesto ronjenja, morski život, tečaj ili druge kriterije. Također možete koristiti filtere prema cijeni, kategoriji ili jeziku kako biste suzili rezultate. Ako još niste sigurni, možete pregledavati događaje prema kategorijama životnog stila. Opsežan putnički sadržaj pomaže vam da pronađete odredište iz snova.
Što je Scubago profil? +
Za korištenje određenih funkcija na Scubagu - poput spremanja omiljenih ronilačkih centara ili lokacija ili usluga rezervacije - morat ćete stvoriti registrirani profil. Ovaj profil omogućuje vam primanje potvrda i ažuriranja rezervacija. Ako želite, obavještavat ćemo vas i o najnovijim Scubago vijestima.
Trebam li se registrirati za pregledavanje ili rezerviranje? +
Možete slobodno pregledavati sve ponude bez registracije. Registracija će se od vas tražiti samo kada želite spremiti favorite ili poslati zahtjev za rezervaciju.
Kako mogu znati je li ronilački centar ugledan? +
Većina ronilačkih centara na Scubagu ima navedene korisničke recenzije, a dodatne ocjene možete provjeriti i na neovisnim platformama poput Googlea. Centri s SSI certifikatom slijede godišnje sigurnosne protokole i djeluju u okviru sveobuhvatnog sustava upravljanja kvalitetom.
Tko stoji iza Scubaga? +
Scubago.com je digitalna platforma na kojoj ronilački centri diljem svijeta mogu predstaviti svoje usluge, a krajnji korisnici ih mogu izravno rezervirati. Scubago je dio SSI International GmbH i otvoren je za ronilačke centre svih organizacija za obuku, ne samo za SSI. To osigurava širok raspon usluga i događanja za korisnike diljem svijeta.

Rezervacije i rezervacije

Kako mogu primiti potvrdu rezervacije? +
Potvrdu rezervacije primit ćete izravno od ronilačkog centra. Potvrđene izlete i detalje rezervacije pronaći ćete i u pristigloj pošti svog računa.
Kako funkcionira proces rezervacije? +
Nakon što pronađete željenu uslugu, ispunite tražene podatke i kliknite "Pošalji zahtjev za rezervaciju". Ronilački centar će primiti vaš zahtjev i odgovoriti vam u najkraćem mogućem roku - bilo s dodatnim informacijama ili izravnom potvrdom rezervacije.
Koje jezike govore instruktori i na kojim se jezicima nude tečajevi? +
Svaki popis tečajeva naznačit će jezike koje govori osoblje ronilačkog centra, kao i dostupne jezike za taj specifični tečaj.
Je li moja rezervacija potvrđena čim odaberem uslugu? +
Ne. Vaš zahtjev za rezervaciju šalje se izravno ronilačkom centru, koji će provjeriti dostupnost u stvarnom vremenu i pravovremeno odgovoriti. Konačna potvrda i svi daljnji detalji dolaze izravno iz ronilačkog centra. Također možete postaviti dodatna pitanja o rasporedu ili logistici u to vrijeme.
Što je uključeno u cijenu? +
Sve uključene usluge detaljno su opisane u opisu usluge. Ako smatrate da nešto nedostaje, možete izravno kontaktirati ronilački centar ili nas obavijestiti kako bismo mogli poboljšati popis.
Koja je oprema uključena i što trebam ponijeti? +
To varira ovisno o usluzi. Tečajevi početne razine (npr. OWD) obično uključuju ronjenje i opremu, dok napredni tečajevi možda ne. Konačne dogovore određuje ronilački centar, stoga ih izravno kontaktirajte ako to nije jasno navedeno u popisu.
Postoje li dodatne naknade koje nisu prikazane na Scubagu? +
Ne. Scubago.com je potpuno besplatan za korisnike. Plaćate samo navedenu cijenu za odabranu uslugu izravno ronilačkom centru - bez skrivenih naknada ili provizija.

Cijene i plaćanja

Kako mogu platiti na Scubago.com? +
Scubago sam ne obrađuje plaćanja. Sva plaćanja obrađuje izravno ronilački centar. Nakon što ronilački centar potvrdi vaš zahtjev, primit ćete potvrdu rezervacije sa svim detaljima. Većina centara nudi poveznicu za izravno plaćanje. Svi načini plaćanja bit će navedeni u vašoj potvrdi. Uvijek plaćate izravno ronilačkom centru i primate originalnu cijenu centra. Svi zahtjevi za polog također su navedeni u potvrdi.
Koje se metode plaćanja prihvaćaju? +
Budući da Scubago.com ne obrađuje plaćanja, svaki ronilački centar određuje vlastite metode - često putem poveznice za plaćanje. Prihvaćene vrste plaćanja navedene su u detaljima usluge i potvrdi rezervacije. Ako niste sigurni, slobodno se izravno obratite ronilačkom centru.
Kako se određuju cijene na Scubagu? +
Sve cijene određuju sami ronilački centri, tako da uvijek dobivate najbolju izravnu cijenu. Obavezno provjerite što je uključeno u svaku ponudu - to može objasniti razlike u cijenama. Konačna cijena prikazana je u potvrdi rezervacije vašeg odabranog ronilačkog centra.

Promjene i otkazivanja

Mogu li promijeniti ili premjestiti svoju rezervaciju ronjenja? +
Scubago.com djeluje isključivo kao platforma za rezervacije, tako da sve uvjete promjene termina određuje ronilački centar. Ti uvjeti navedeni su u opisu usluge ili ih izravno pruža centar. Za promjenu termina obratite se izravno centru i navedite broj svoje rezervacije - moći će vam ponuditi alternative.
Mogu li otkazati rezervaciju? +
Budući da Scubago služi samo kao posrednik pri rezervacijama, sve mogućnosti otkazivanja i promjene termina rješava ronilački centar. Molimo vas da pažljivo pročitate njihova pravila prije rezervacije. Ako trebate otkazati, obratite se izravno centru i navedite broj rezervacije kako bi vam mogli pomoći.
Hoću li dobiti povrat novca ako otkažem? +
Uvjete plaćanja i otkazivanja određuje ronilački centar. Sva pravila povrata novca i plaćanja navedena su u potvrdi rezervacije. Kako biste izbjegli probleme, pažljivo pročitajte sve uvjete i ako imate pitanja, obratite se izravno ronilačkom centru s brojem rezervacije.
Što se događa ako ronilački centar otkaže moju rezervaciju? +
Ako ronilački centar otkaže vašu uslugu, obavijestit će vas o dostupnim alternativama ili ponuditi novi datum. Imajte na umu da se promjene u zadnji čas mogu dogoditi zbog nepredviđenih okolnosti (vrijeme, tehnički problemi itd.). Centar će nastojati pronaći najbolje moguće rješenje. Ako niste zadovoljni postupkom, slobodno nas kontaktirajte na info@scubago.com.
Kako mogu izmijeniti svoju rezervaciju? +
Ako trebate napraviti promjene, pošaljite svoj zahtjev zajedno s brojem rezervacije (naveden u potvrdi) izravno ronilačkom centru, koji će se pobrinuti za sve promjene vaše rezervacije.
Ako sam rezervirao smještaj, mogu li ga zasebno otkazati? +
Budući da Scubago služi samo kao posrednik, uvjeti otkazivanja ovise o ronilačkom centru. Obavezno provjerite specifične uvjete smještaja, koji se mogu razlikovati od ronilačkih aktivnosti. Ako imate posebna vremena dolaska ili odlaska, unaprijed obavijestite centar kako bi mogli organizirati nesmetanu prijavu ili primopredaju.