Trong trường hợp hủy dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, phí hủy sẽ được áp dụng cho bất kỳ lý do nào, bao gồm cả các vấn đề sức khỏe.
Trong trường hợp khách hàng hủy dịch vụ theo ý muốn trong vòng 5 ngày tính đến ngày ca lặn, phí hủy sẽ là 100%.
Trong trường hợp hủy dịch vụ vì lý do cá nhân của khách hàng mà không liên hệ trước, phí hủy dịch vụ sẽ được tính 100%.
Trong trường hợp khách hàng hủy đăng ký vì lý do cá nhân từ 6 ngày trở lên trước ngày ca lặn, phí hủy sẽ được tính là 50%.
Trong trường hợp ca lặn bị hủy do thời tiết xấu (bão, sóng lớn, v.v.), chúng tôi sẽ không tính phí hủy. Chúng tôi có thể dời ngày hoặc hoàn tiền, nhưng sẽ tính phí quản trị.
Vì sự an toàn của mọi người, chúng tôi không phục vụ phụ nữ mang thai, người bệnh và những người đang dưới ảnh hưởng của ma túy hoặc rượu bia.
Khi trả lời bảng câu hỏi sức khỏe vào ngày đó, tùy thuộc vào tình trạng sức khỏe của bạn, bạn có thể cần chứng chỉ y tế; do đó, nếu có bất kỳ lo ngại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước.
Trẻ vị thành niên cần có sự đồng ý của phụ huynh.
Trong trường hợp hủy đặt chỗ vì lý do cá nhân của khách hàng, vào mùa cao điểm, chúng tôi sẽ tính phí hủy (100%) kể từ 2 tuần trước ngày ca lặn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.